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제목:

갤럭시북s 사용하고있는데 절전모드 들어가면 와이파이가 꺼져요

(게시글 작성 시간: 07-28-2022 01:36 PM)
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오리오리2
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갤럭시북s 노트북 nt767xcm k58 사용중인데 뚜껑 덮어놓고 밥먹고 오면 절전모드되서 와이파이가 꺼져있어요. 잠깐 외출하고 오거나 휴식하고 와도 매번 이럽니다.

처음 구매때부터 있는 문제인데 불편해도 참고 썼었는데 좀 고칠 수 있으면 좋겠어요.


"덮개를 닫을 때 절전모드로 전환되지 않도록 설정해보세요"
"절전모드 걸리는 시간을 설정에서 조절해보세요. 제어판 전원옵션 절전모드 전환 시간 변경..."
이런 식의 답변 자제 바랍니다.


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9 댓글
근육질푸키
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원래 modern stanby라고 해서 절전모드에서도 메일을 받고 업데이트를 해야 정상이라고 합니다. 장치 관리자 - 네트워크 어댑터 - 해당하는 드라이버 - 전원 관리 - 전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음을 해제해보세요.
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오리오리2
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그 옵션을 저도 인터넷에서 찾아봤었는데 전원관리 탭이 그냥 없더라고요 인텔 wifi 6 ax200 드라이버입니다. 그냥 전원관리 탭 자체가없어요
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PC_SW담당
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안녕하십니까, PC_SW담당입니다.

 

제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

절전모드 진입하더라도 와이파이가 꺼지면 안되는데, 고객님이 말씀하시는 내용으로 봐서는 무선랜 설정에 문제가 있는 것으로 보입니다. 다만, 직접 시스템을 확인해 원인을 파악한 것이 아니라서 정확한 해결 방안을 답변드리기는 어렵습니다.

 

혹시, 온라인상담을 통해 조치를 받으신 적은 있으신가요?

온라인 상담 등을 통해 시스템 점검을 받아 보시는 방법을 제안 드리며, 추가로 네트워크 초기화를 통해 네트워크 드라이버를 재설치 하는 방법 안내 드립니다.

 

<네트워크 문제 해결 기능을 통한 장치 Reset>

무선 네트워크를 통해서 인터넷 안 되는 문제 발생하였을 경우 Windows OS에서 제공하는 네트워크 초기화 기능을 사용하여 무선 랜 드라이버를 재 설치 하며, 설정을 모두 제거하여 줍니다.

  • 기존에 연결되어 있는 무선 네트워크 기록이 모두 삭제되기 때문에 해당 기능 사용 후 무선네트워크를 다시 연결해 주어야 합니다. (사용하는 무선 랜 이름 및 암호를 미리 기억하고 진행해 주세요)
  • 기존에 사용하는 무선 공유기 전원을 껐다 켠 후 정상 동작이 되는지 확인하고, 계속 문제가 발생하는 경우 수행해 주세요

 

  • 네트워크 초기화 방법
  1. Windows 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 페이지 하단의 ‘고급 네트워크 설정’ > ‘네트워크 초기화’ 메뉴로 진입
  2. 지금 다시 설정버튼 클릭
    PC_SW_0-1659060167646.png
  3. 지금 다시 설정진행 시
    -
    네트워크 드라이버 초기화 진행(Driver 삭제 진행되어 네트워크 사용 불가).
    -
    5분 뒤 Windows가 종료’ 안내 메시지 나타나고 예정된 시각에 System Reboot 진행 됨

 

감사합니다.

오리오리2
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윈도우10 전원옵션에서(제어판 전원옵션 말고) 네트워크 연결 설정도 없습니다. 다른 노트북은 이 옵션이 있는데 갤럭시북s는 왜 없는걸까요. 20220729_112319_6146_1659061417.jpg
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오리오리2
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https://m.post.naver.com/viewer/postView.nhn?volumeNo=16422684

이 블로그 글 참조 부탁드리고, 네트워크 드라이버에서 전원관리 탭이 안보이는데 그냥 이것만 활성화 할 수 있으면 좋겠습니다. 방법 없을까요?
다른 글에서 전원관리 탭 활성화를 위한 레지스트리 값 설정하는 글 따라해보았는데 적용되지 않습니다.

드라이버 업데이트, 삭제 재설치 이미 많이 해봤습니다. 공유기 문제 네트워크 설정 문제... ㅡㅡ 이런 답변은 좀 많이 당황스럽네요
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PC_SW담당
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안녕하십니까, PC_SW담당입니다.

 

NT767XCM 제품은 ‘Modern Standby’가 적용된 제품입니다.

Modern Standby에 진입하면 각각의 Device들은 D3 (Device Power State D3) 상태로 변화됩니다. 만약, D3로 진입하지 못하는 Device가 있으면 Modern standby로 진입하지 못합니다.

그래서, WLAN을 절전 모드로 들어가지 못하게 설정하면, 전체 시스템이 Modern Standby로 진입하지 못해 시스템이 On인 상태로 유지됩니다.

이 때문에, 요청하신 WLAN만 절전 모드 진입하지 못하게 하는 것은 Modern Standby 지원 시스템에서는 지원하지 않는 기능입니다.

 

감사합니다.

오리오리2
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그렇군요. 빠른 답변 감사드립니다. 가능하다면 modern standby 기능을 on/off 할 수 있다면 좋겠는데요, 마지막으로 그 방법까지만 확인해주시길 부탁드립니다. 방법 없으면 그냥 써야겠군요.
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PC_SW담당
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안녕하십니까, PC_SW담당입니다.

 

Modern Standby 시스템을 이전 Legacy S3로 변경할 수 있는 공식적인 방법은 없습니다. 

다만, OS 단에서 편법적으로 Modern Standby 기능을 Disable 시키는 방법은 Google 검색 등으로 확인하실 수 있는데 권장하지 않습니다.

 

감사합니다.

오리오리2
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그렇군요. 친절한 답변 감사드립니다. 더운 날씨에 수고가 많으십니다 👍
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