안녕하세요.
저는 갤럭시 북 플렉스2를 사용 중인 유저입니다.
다름이 아니라 갤럭시 북 시리즈들을 사용 중이신 분들은 다들 겪고 계실 가능성이 높은 이슈를 하나 이야기 하고자 합니다.
바로 덮개를 덮어 절전 모드로 진입하게 되면 발열이 발생하면서 팬이 계속해서 돌아가는 문제입니다.
저도 이 문제를 구매 후 몇 개월 동안 계속 겪어왔고 이걸 해결하기 위해 많은 노력을 했습니다..
그러다가 최근에 삼성 멤버스에서 발견한 VOC 글을 토대로 해결 방법을 찾았습니다.
이 이미지는 노트북 전원 모니터링 내용입니다.
보시다싶이 18:45부터 26분 동안 Sleep(절전모드)로 들어간 걸 볼 수 있습니다.
이게 크롬의 자동 번역 때문에 잠이라고 나오네요 ㅋㅋ;;
그런데 보시면 BI항목에서 활성 시간이 찍히면서 정상적으로 절전 모드가 되지 않은 걸 볼 수 있죠
그래서 그 내용을 보니 SAMSUNG PCGallery, 그리고 Windows Photo 프로그램이 계속해서 백그라운드에서 돌아간걸 볼 수 있습니다.
PCGallery는 말 그대로 PC용 Samsung Gallery입니다. 버전도 v4.8.12로 같은걸 볼 수 있죠.
그리고 Window Photo는 사진 앱입니다.
이 두 개가 백그라운드에서 계속해서 돌아가면서 문제를 일으킨 겁니다.
결론은 절전 모드에서 발열이 생기고 팬이 도는 현상을 제거하려면 Samsung Gallery는 삭제를 추천드리고..
사진 앱은 삭제가 어려우니까 백그라운드 사용을 안함으로 해주시면 됩니다.
저는 이렇게 하고 모니터링 해보니 절전 모드에서 발열이 생기는 문제가 아주 깔끔히 해결되었습니다.
다른 분들도 이렇게 한번 확인해보시면 좋겠네요.
위에 전원 모니터링 확인 방법은 아래 링크를 들어가셔서 따라하시면 됩니다.
https://r1.community.samsung.com/t5/pc/galaxy-%EB%B6%81-flex-1/td-p/13585658
