갤럭시 북 플렉스 손터치 먹통문제

[Domely]

전에 질문글 쓰고 서비스센터로 가라는 답글이 달려서 다녀왔습니다.

모니터를 회전시켰을 때 터치 전환이 느린 것 같다고 말씀하며

장치관리자 > 시스템 장치 > Thunderbolt(TM) Controller - 8A17 > 속성 > 전원관리 > 전원을 절약하기 위해~ 체크해제

해주셔서 한 상태로 사용중인데요. 혹시 유사한 증상 있다면 이 부분 참고하시면 좋을 것 같아요.

그런데 저는 10분넘게 다시 손터치 먹통입니다. 역시나 펜 터치는 되는데요. 다른 해결방법 있을까요?

첨언으로, 저 해결방법도 삼성에서 서비스센터로 이렇게 해결하라고 내려왔다던데 이것도 그렇고 다른방법도 내려온게 있다면 커뮤니티나 삼성 홈페이지같은데 게시해주시면 좋을 것 같아요. 혼자 할 수 있는 저 작은설정하나 해제하러 시간내서 서비스센터 다녀왔는데 해결된게 없으니 답답합니다.

[마샬링]

저도 같은 문제가 발생했는데요.

약 1년쨰 잘 쓰고 있었는데, 갑자기 오늘 터치스크린이 동작을 안하네요.

팬으로는 잘 되고요.

근데 이게 선더볼트 포트랑 무슨 상관인지 모르겠네요.