갤럭시 북 3 시리즈 심각한 디스플레이 (SW 오류 추정) 결함

[dkba]

현재 갤럭시 z fold 4, tab s8 ultra, book 3 ultra(오늘 도착) 까지 모두 플래그쉽만 쓰고 있는 유저입니다. 다른 커뮤니티에서도 똑같은 증상이 (갤럭시 북 3 시리즈 공통) 나타나시는 분들을 여럿 봤기에 적습니다. 다 같은 아몰레드 패널로 알고 있는데, 일단. 북3 울트라에 가장 심각한 문제는 디스플레이가 너무 누렇다는 것입니다. 북 삼성 세팅에서 색온도를 시원하게 설정해도 폴드나 탭 울트라에 비해 누렇습니다. 더 심각한 문제는 바로 색이 이상하게 표현되는 것 입니다. 우선 네이버로 비교하면 색깔이 달라도 너무 다릅니다. (북 3 울트라 배율, 주사율 등등 다 기본이고 색 프로필은 모든 프로필에서 동일한 증상이 나타났습니다. 기본 디스플레이가 누렇게 되어있어서 기본 삼성 settings에서 색 온도만 선명함으로 바꿨습니다.)

제가 가지고 있는 기종인 fold4, flip4, s22+, tab s8+, s8 ultra, note 10 +, s22, note 20 다 비교해본 결과 삼성 기본 세팅을 선명함으로 했을 때 북3 울트라만 상대적으로 누렇고 색감이 이상했습니다. 

위에서 부터 아래로 폴드 4, 탭 울트라, 북3 울트라입니다.

위 탭 울트라 아래 북 3 울트라.

이게 탭이랑 세컨드 스크린으로 연결하면 색감이 원래대로 돌아옵니다. 하지만 해제하면 다시 물빠진 이상한 색감으로 돌아오더군요. 이를 보면 디스플레이의 결함이 아니라 소프트웨어의 문제로 보여집니다. 또한 너무 기본 색감이 누런 것도 해결 할 수 있었으면 좋겠네요. 

[라리라라라]

컬러 프로파일 문제인가...

[워치6old]

일반 윈도우 디스플레이 설정에서 무언가 설정 돼 있는데 아닐까요?

[dkba]

아니요 다 기본으로 바꿔도 문제가 있습니다. 애초에 오늘 처음 언박싱해서 켰을때부터 누렇다는 느낌을 받았습니다

[워치6old]

흠🤔 이정도면 그냥 유기물을 뭘 썼느냐에 따라 다른것 같네요. ㅠ

[dkba]

소프트웨어 문제가 확실합니다. 세컨드 스크린 연결시 색감이 정상으로 돌아오거든요

[dkba]

범인을 찾았습니다 인텔 내장그래픽입니다 내장그래픽 비활성화 시켰더니 색감과 다른 문제들도 정상적으로 돌아왔네요 그런데 이방법으로는 120hz주사율을 사용할 수 밖에 없고 밝기 조정도 안돼서 어떻게 해야할지 모르겠네요

[dkba]

드디어 제대로 된 원인을 찾았습니다. 괜히 엄한 인텔 욕할 뻔 했네요. 원인은 samsung display profile 입니다 윈도우 가서 지우시면 문제가 해결됩니다.

[갤북사용자]

아이폰 13프로 기준 영화(dci-p3)하면 엇비슷한거 같은데요. 갤럭시의 선명함 모드는제가알기론 과장 많이 된 것으로 알고있고요. 

[PC_SW담당]

안녕하십니까, PC_SW담당입니다.

화면 색감 관련해서 올려주신 내용에 대해 답변 드립니다.

1. 화면이 누렇게 보임 (색온도가 낮아보임)

“선명한 모드 (Amoled 색공간)”의 경우 시원한 화이트 색감(약7000K)으로 제공하지만,

“자연스러운/사진편집/영화 모드”는 각 sRGB/AdobeRGB/P3 표준 색온도인 6500K에 가깝게 설정되기 때문에 선명한 모드 대비 Yellowish하게 보여질수 있습니다.

이 경우에는 “Samsung Settings > 디스플레이 > 고급 화면 색감 설정”에서 시원하게 2단계로 설정하시면

기본 화이트 색감 수준으로 시원한 화이트 색감으로 변경 가능합니다.

단, 위 내용은 HDR 모드가 Off일 때 기준으로, HDR모드라면 HDR 모드 Off/On를 재설정하시면 기본 AMOLED Profile로 설정하면서 시원한 화이트 색감이 적용됩니다. (HDR 모드 시 Samsung Settings 화면 모드 변경은 현재 지원하지 않습니다)

2. Chrome/Edge에서 색감이 빠져 보임 (네이버)

Chrome/Edge는 색관리 (Color Management)를 지원하는 앱으로서 색 프로필이 적용되어 있으면 컨텐츠의 원래 색감 (보통 sRGB)으로 보여줍니다.

북3에서 지원하는 화질 모드들의 경우 모두 색 프로필을 제공하고 있기 때문에, Chrome/Edge에서는 모두 원본 색감으로 보여집니다.

다만, 원본 색감(sRGB)은 기존의 폴드4나 탭에서 선명한 색감에 익숙해져 있으면 물 빠진 색감처럼 보여질수 있습니다.

따라서, 원본 색감 대신 선명한 색감으로만 보고 싶으시다면 Chrome의 주소 표시줄에 chrome://flags을 입력하여 foce color profile을 sRGB로 선택하면

크롬의 색관리 기능을 끄는 것이 되어 좀더 선명하게 색감을 보실 수 있습니다.

혹은 모든 어플리케이션에서 색관리 기능을 모두 끄고 싶다면 아래와 같이 하시면 됩니다.

1) Samsung Settings에서 “선명한 모드(AMOLED 색공간)” 선택  

2. “제어판 → 색관리”에서 “이 장치에 내 설정 사용” 체크 해제

감사합니다.