갤럭시 북 4 울트라 삼성노트 한글 작성시 강제종료 문제해결좀요..

[굴러가자]

안녕하세요, 매번 고생하십니다

다름이 아니라, 제가 갤럭시북 4 울트라를 사용중인 유저인데요 

평소에 삼성노트를 휴대폰, 갤럭시탭, 노트북 이렇게 서로 동기화를 시켜놓고 사용중입니다. 

문제는 여기서 발생합니다. 삼성노트에 들어가 영어로 작성을 하면 튕기지 않는데, 한글을 작성하는 그 순간 바로 삼성노트가 멈추더니 2초뒤에 종료가 되어버립니다. 

이건 어떻게 해결해야하나요?  

[노트담당]

안녕하세요 이용에 불편을 드린 점 양해의 말씀드립니다.

말씀해주신 부분은 버그로 보여집니다.

PC에서 Hot Key(Fn+Esc) 또는 프로그램 목록에서 온라인 상담(S Service)을 통해 로그를 보내주시면 개발팀을 통해 정확한 원인을 확인해 보겠습니다.

좋은 하루 보내시길 바랍니다.

감사합니다.