02-08-2024 11:09 AM ·
구매한지 일주일 밖에 안 된 노트북인데
영상의 20초, 47초에 제목처럼 딱딱 거리는 소리가 발생합니다.
이는 노트북 부팅 할 때 & 정상 부팅하고 사용중에도 계속 간헐적으로 발생하네요.
온라인 상담 통해서 오디오 소프트웨어 재설치도 받았는데도 해결이 안되고
개발 지원해주는 곳에서 원인 분석(1~2주 소요)해서 알려준다고 했는데
확인해보니 이미 저 말고 일부 구매자분들께서도 저와 동일한 현상이 있었음에도
온라인 상담시 문제점에 대한 빠른 조치 또는 해결을 못해주시고 계시니 과연 언제 조치가 될 지 의문이 들기도 하네요.
저와 동일한 현상으로 고생하시는분들께서는 어떻게 조치 받으셨을까요?
댓글 공유 부탁드립니다.
02-08-2024 11:11 AM - 편집 02-08-2024 11:20 AM
저와 동일한 현상의 사용자 이신데
이미 1월 초에도 이러한 현상으로 고생하시는 분들이 계셧더라고요.
댓글보면 결국 다 조치가 안되신 것 같네요.
https://r1.community.samsung.com/t5/pc/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C-%EB%B6%814-%ED%94%84%EB%A1%9C-%EB...
02-10-2024 03:07 AM ·
05-14-2025 02:17 AM ·
