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제목:

갤럭시 북S (i5) 윈도우 설치시 키보드 및 터치패드 먹통 현상

(게시글 작성 시간: 07-14-2021 08:40 PM)
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HarryJhin
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해당 현상

바이오스에서는 아주 잘 되고 옵션도 잘 켜져있습니다만...

키보드의 그 어떠한 키도 먹히지 않습니다

유일하게 Fn락 활성화는 됩니다 빛이 들어와서 ㅎㅎ...

노트북 10몇개 써보면서 이런 놈은 또 처음이네요? 해결방법 아시는 분 계신가요?
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2 댓글
PC_SW담당
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안녕하십니까, PC_SW담당입니다.

 

갤럭시북 S 인텔 모델의 경우 키보드와 터치패드 모두 I2C 타입의 디바이스로 Windows 내장(Inbox) 드라이버가 아닌 Intel(R) Serial IO I2C Host Controller 드라이버를 추가로 설치해야 동작합니다

윈도우 설치 시에는 해당 I2C 드라이버가 Inbox 드라이버로 추가되어 있어야 터치패드 및 키보드가 동작하는데 Microsoft의 정책상 현재 Intel(R) Serial IO I2C Host Controller 드라이버가 Inbox 드라이버로 Windows OS에 포함되어 있지 않아 말씀하신 현상이 발생합니다.

 

불편하시더라도 외부 마우스를 이용하여 Windows를 설치하시고, 이후 Intel(R) Serial IO I2C Host Controller 드라이버를 설치하시면 키보드와 마우스 모두 정상적으로 동작합니다.

 

감사합니다.

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HarryJhin
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PC
아 그런거였군요

클린설치하고 싶었는데 까다롭네요 ㅠ
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