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07-15-2021 08:52 AM ·
PC안녕하십니까, PC_SW담당입니다.
갤럭시북 S 인텔 모델의 경우 키보드와 터치패드 모두 I2C 타입의 디바이스로 Windows 내장(Inbox) 드라이버가 아닌 Intel(R) Serial IO I2C Host Controller 드라이버를 추가로 설치해야 동작합니다.
윈도우 설치 시에는 해당 I2C 드라이버가 Inbox 드라이버로 추가되어 있어야 터치패드 및 키보드가 동작하는데 Microsoft의 정책상 현재 Intel(R) Serial IO I2C Host Controller 드라이버가 Inbox 드라이버로 Windows OS에 포함되어 있지 않아 말씀하신 현상이 발생합니다.
불편하시더라도 외부 마우스를 이용하여 Windows를 설치하시고, 이후 Intel(R) Serial IO I2C Host Controller 드라이버를 설치하시면 키보드와 마우스 모두 정상적으로 동작합니다.
감사합니다.