갤럭시 생태계 정말 눈물나네요...

[YH3681]

갤22 울트라 쓰다가 갤럭시 생태계 기대하고 갤럭시북2 샀는데..진짜 최악이네요..

갤럭시 버즈 라이브 사용중인데

당연히 삼성 계정 접속 동일하고 버즈 웨어러블 등록되어있어서 그냥 되는 건줄 알았어요

근데 갤럭시 북 익스퓨리언스에 들어가니 버즈를 아예 인식을 못하네요? 계정에 동기화 해서 찾으라고 해서

보니까 워치빼고는 등록이 안되어있네요

웨어러블이랑 서로 연동이 안되는거였어요

그래서 초기화 하니깐 갤북2가 버즈 잡았는데 이젠 갤22울트라가 못잡네요 ㅋㅋ 여차저차 해서 보니깐 서로 다른 기기로만 인식해요 ㅡㅡ갤탭 쓸때는 서로 연동됐었거든요...

[s22ㄴ]

컴은 다시 연결해줘야 합니다

[s22ㄴ]

컴은 다시 페어링해줘야 합니다

[YH3681]

초기화 하고 노트북에 블루투스 잡아서 연결하니깐 갤럭시S22울트라에서 인식을 못해요 ㅜㅜ

[PC_SW담당]

안녕하십니까, PC_SW담당입니다.

제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

복잡한 상황인 것으로 보이는데 우선은 Samsung Settings를 실행하여 ‘블루투스 간편 연결’ 기능을 ‘켬’으로 변경해 주시기 바랍니다.

Samsung Settings의 블루투스 간편 연결 기능을 한번이라도 실행하여야만 Samsung Cloud에서 블루투스 장치 정보를 가져와서 설정을 할 수 있습니다.

우선 위에 안내드린 내용으로 조치를 취해 보시고, 여전히 문제가 발생하시면 온라인 상담(Fn+ESC)을 통해 추가 점검을 받아 보시기 바랍니다.

감사합니다.