갤북 3 프로 360 터치가 부분적으로 안됩니다.

[참다래]

갤북 3 프로 360을 사용하고 있는데 처음 켰을때에는 손으로도 터치가 잘 되다가 삼성 노트 앱을 펜으로 사용하다가 다시 손으로 터치를 하면 오른쪽 아래만 터치가 안먹습니다. 

또 필기앱을 펜으로 쓰다보면 상단 바에서 창 닫음 버튼이 빨간색으로 커서를 올려둔 것 처럼 깜빡이는데 이는 뭐가 문제인가요? 

[노트담당]

안녕하세요. 삼성노트 담당입니다,

사용 중 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다.

PC에서 Hot Key(Fn+Esc) 또는 프로그램 목록에서 온라인 상담(S Service)을 통해 로그를 보내주시면 이슈를 확인하는데 도움이 될 것 같습니다.

좋은 하루 보내시길 바랍니다.

감사합니다.