갤북4프로 전원 종료가 안 돼요ㅠㅜ

[사용할수있는닉네임임임]

Pc 종료 버튼 누르고 종료 되는가 싶더니

다시 화면이 커져요ㅠㅡ

계속 이러는데 왜 이런 거죠

,,

저 이거 저번주 목요일 날 산 건데ㅠㅜ

[아르르르]

cmd창에서 shutdown -s -t 0 해보세요
매번 명령어 치기 번거로우면 아이콘만들면 되고 전원옵션이나 삼성셋팅에서 종료대신 대기모드로 빠지거나 노트북을 열면 자동으로 켜지게 설정되어 있는지 확인

[에그카페]

종료 버튼 계속 누르고 있으면 재부팅 모드로 진행 합니다.
자. 여기서 할일. 덮개를 닫을때 수행작업 을 끄기로 설정하세요. 엄청 편리합니다.
설정. 돋보기 창 즉 검색창 에서 덮개 라고 치면 덮개를 닫을때싀 작동 설정이라 뜹니다. 클릭. 하시면 덮개를닫을때 시스템종료 로 해주시면. 덮개만 닫아도 컴은 꺼집니다. 즉 전원 off가 됩니다.

[PC_SW담당]

안녕하십니까, PC_SW담당입니다.

Intel TXT 드라이버 (1.19.20.2)가 설치되어 있는 상태에서 Windows Update를 통해 OS를 최신 버전( KB5035853 또는 KB5034848 )으로 업데이트 하신 경우 시스템 종료가 안되고 다시 켜지는 현상이 발생합니다.

Samsung Update로 Intel TXT Driver 업데이트를 진행해 보시기 바랍니다.

< 조치 방법 >

① 삼성 업데이트 / Intel TXT 최신 드라이버 (1.19.20.2 → 1.19.24.0) 설치

② Shift 버튼을 누른 상태 + 시스템 종료 실행 → 10초 이상 대기

③ 전원 On

감사합니다.