기존 스마트폰에서 삼성클라우드 임시클라우드 백업으로 업로드 한 데이터

[너를기억하며]

이번에 폰을 바꾸면서 스마트 스위치로 데이터를 옮기긴 했으나 

기존폰을 다른사람주기위해 공초하기전에 삼성클라우드내의 임시클라우드 백업으로

데이터를 다 옮겨놓았는데 거기있는 사진 동영상등을 PC로 내려받고 싶은데 할수 있는

방법은 없나요? 프라이버시 삼성으로 가서 클라우드 내려받기 하면 된다던데

그건 폰에서 기본 백업된 소량의 데이터만 다운이 되네요

임시 백업한 사진 동영상등 PC로 내려받고 싶은데 오로지 모바일에서 모바일로만 옮겨야 하나요?

[클라우드담당]

안녕하세요 고객님,

Samsung Cloud 담당입니다.

현재 PC 환경에서 데이터 다운로드 기능은 제공되지 않고 있습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.  추가로 도움이 필요하신 사항이 있다면 언제든지 문의주세요.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.