안녕하십니까, PC_SW담당입니다.
설정 - 블루투스 창에서 연결됨으로 표시되는 것은 '블루투스'가 연결되었다는 의미입니다.
블루투스 이어폰/헤드셋 등의 기기는, 오디오 기능이 추가 연결되어야 소리 재생이 가능합니다.
1) 블루투스만 연결된 상태 (오디오 기능 연결 진행 중이거나 오디오 기능 연결 안 됨)
→ 블루투스 이어폰에서 소리 안 나오고 PC 스피커에서 소리 나옴
2) 블루투스 및 오디오 기능이 정상 연결된 상태
→ 블루투스 이어폰에서 소리 나옴
* 통화 기능이 없는 블루투스 이어폰의 경우 '통화, 오디오 연결됨' 부분이 '연결된 음악'으로 표시됨
오디오 기능 연결이 안되어 스피커로 소리가 출력되는 상태로 보이는데, 관련해서 버즈의 Firmware 업데이트와 PC의 Sound Driver를 재설치 해 보시기 바랍니다.
1) 버즈 Firmware를 최신 버전으로 업데이트 합니다.(PC와의 연결 문제를 개선하였습니다.)
2) PC의 Sound Driver를 재설치 합니다.
(Sound Driver에 포함된 Intel SST Driver가 블루투스 오디오 출력과 관련된 호환성 문제를 발생 시킬 수 있어 개선을 하였습니다.)
- 설정 → 앱 → 설치된 앱 → Realtek Audio Driver 제거 → 시스템 재부팅 → Samsung Update를 이용하여 Audio Driver 설치
감사합니다.
