10-09-2021 03:37 PM ·
구입 모델은 nt950xdc-xd71b 입니다.
계정 > 로그인 옵션 내 "Windows를 사용하지 않을 경우 언제 다시 로그인해야 합니까?" 항목이
"Windows Hellow에서 일부 옵션을 표시하지 않습니다." 라고 떠있으면서 설정이 "매번" 항목으로 고정되어 변경이 불가능 합니다.
최초 개봉하여 Windows 10 동작시 부터 그랬으며 특정 프로그램의 영향일수도 있어
복구 파티션으로 노트PC를 클린설치를 다시 해도, 해당 항목이 제한 되어있습니다.
Windows11로 업데이트 이후에도 해당 항목은 계속 비활성화 되어있습니다.
지문인식으로 로그인은 사용하고 있고, Microsoft계정으로 로그인 되어있는 상태 입니다.
혹시나 해서 로컬계정으로 생성/전환을 하여도 해당 항목은 활성화 되지 않습니다.
이전에 사용하던 삼성노트북에서는 해당 옵션 사용에 특별한 이상은 없었습니다.
제조사 옵션으로 해당 항목을 제한 시켜 놓은것인지? 해제 할 수 있는 방법은 없는지
확인 부탁 드립니다.
10-12-2021 11:26 AM ·
안녕하십니까, PC_SW담당입니다.
해당 옵션은 지문 인식 혹은 얼굴 인식 등의 Windows Hello 로그인 기능을 사용할 경우 변경 불가능하게 됩니다.
옵션 사용을 원할 경우 지문 혹은 얼굴 인식을 사용하지 않으면 사용이 가능합니다.
감사합니다.
10-12-2021 06:38 PM ·
이전에 쓰던 갤럭시노트북 모델에서는 hello로그인 옵션(지문) 을 사용하여도 본건의 옵션이 선택이 가능했었는데요.
이건 제조사의 정책으로 제한을 둔 부분인가요?
제한 수정이 가능할까요?
감사합니다
