노트북(NT950XDZ-G58AW) 내장 마이크 연결이 안 돼요.

[Members_LzRo1E3]

업데이트 후 내장 마이크 작동이 안돼요 ㅠ

찾아보니까 내장 마이크 연결이 안된다고 떠요,,

[PC_SW담당 · Accepted solution]

안녕하십니까, PC_SW담당입니다.

첨부해 주신 그림 상의 Realtek 마이크는 외장 Jack을 연결하면 활성화되는 장치이며, 내장 마이크는 아래 그림처럼 장치관리자에 ‘마이크 배열 / 인텔 스마트 사운드 기술’ 장치가 있어야 합니다.

현재는 내장 마이크 장치를 정상적으로 인식하지 못한 것으로 보이며, 디지털 마이크용 드라이버가 설치되어 있는지 확인이 필요할 것 같습니다.

1) 앱 → 설치된 앱 에서 Realtek Audio Driver를 제거

2) 시스템 재 시작

3)  Samsung Update 앱을 실행해서 오디오 드라이버 재 설치

4)  장치관리자에서 ‘디지털 마이크용 인텔 스마트 사운드 기술’ 장치를 확인하시기 바랍니다.

감사합니다.

[Members_LzRo1E3]

감사합니다.

그런데 오디오 드라이버가 재설치되지 않는 것은 왜 그러는걸까요?

그리고 버즈를 연결해서 마이크를 사용해보려고 하는데

'머리에 거는 수화기'가 아니라 '헤드셋'으로만 인식되어서 마이크는 작동이 안되는데

이것도 저 문제랑 연관이 있는걸까요?