대학생으로 삼성 노트북 360 사용하고 있는데

[드럼치는은우]

잠금화면에 문제가 발생하여 핀을 사용할 수 없습니다 (코드:0xd0000225) 장치를 다시 시작하여 문제가 해결되는지 확인하십시오라고 뜨는데 해결방안 알려주세요 강의 시작시간 얼마 안남았어요 ㅠㅠㅠ

[PC_SW담당]

안녕하십니까, PC_SW담당입니다.

OS에 저장되어 있는 PIN 정보가 무효화되어서 발생하는 증상으로 보입니다.

PIN을 재설정 하셔야 하는데, 아래 삼성전자서비스 FAQ 내용 참조하시기 바랍니다.

https://www.samsungsvc.co.kr/solution/1280710

1) ‘내 PIN 설정’을 통하여 PIN을 재설정 할 수 있는 경우 → PIN 재설정 하여 로그인 진행

2) ‘내 PIN 설정’을 통해 PIN을 재설정할 수 없는 경우

- Microsoft 계정의 ID/패스워드로 로그인 하는 옵션이 활성화 되도록 설정

- Microsoft 계정의 ID/패스워드를 이용하여 Windows 로그인 진행

- PIN 재설정

감사합니다.