북 프로 윈도우11 업데이트 후 문제점

[Anonymous]

갤럭시 북 프로 윈도우 11로 업그레이드 한 후에 영상과 같은 화면 깨짐이 발생합니다. 

그리고 화면 깨짐과는 다른 문제이지만 PC용 삼성 공식 앱들 (Samsung Settings, 빅스비, Quick Share, Smartthings 등)이 윈도우 11에서 절전모드에서 복귀하고 나면 백그라운드에서 실행되던 삼성 앱들이 종료되어버립니다. 

윈도우 10에서는 일어나지 않던 일들이 윈도우 11에서 화면 깨짐과 더불어 발생하고 있습니다. 

갤럭시 북 오류제보는 어디에 올려야할지 몰라서 커뮤니티 게시글에 올립니다.

[PC_SW담당]

안녕하십니까, PC_SW담당입니다.

Windows 11에서 Graphics Driver에서 제공하는 절전 기능과 OS 간의 호환성 문제가 확인되어 개선 작업 진행 중입니다.

개선 드라이버 적용 전까지는 문제 현상이 발생하지 않도록 한 Patch 프로그램을 Samsung Update로 제공하고 있습니다.

Samsung Update를 이용하여 필요한 S/W들을 설치해 보시기 바랍니다.

감사합니다.

[갤럭시_S21_ONE]

저는 LG 그램 사용중인데 온라인수업할때도 가끔 깨지더라고요...왜그런지 몰라서 일단 사용중이긴한데

[Anonymous]

지금 갤럭시는 이번에 업데이트해서 고쳐진것같아요..ㅎㅎ

[버즈가이주째안와요]

저도 같은 증상이 있어 서비스센터 방문 하였습니다. 그러나 해결되진 않고 윈도우 10 으로 내리라는 조언만 들었어요 . 윈도우 10 다운그레이드 하려니 파일 보전도 못하고 밀어야되네요