'갤럭시북과 탭9간에 연결이 되어서'에서 어떤 연결을 하였는지 확인이 필요합니다. 따로 기기간 연결 없이 동일 삼성 계정 등록된 북과 탭 간에 복사 붙여넣기가 가능합니다.
탭9에서 어떤 것을 복사한지에 따라 차이가 있습니다. 탭에서 text를 복사할 경우, 북에 클립보드 복사되었다고 팝업이 보이면, 이미 북에 text가 복사된 상태이지만, 탭에서 text와 이미지를 선택해서 복사하거나, 갤러리나 my files에서 파일을 복사할 경우에는, 북에 클립보드 복사되었다고 팝업이 보이지만, 이때는 실 데이터고 복사된 것이 아니고, 북에서 붙여넣기를 해야 실 데이터를 가지고 와서 붙여넣기가 됩니다.
등록하신 내용을 보면, 갤럭시 북에서 실패/파일 손상 등 오류가 발생하고 Quick Share로 파일 이동이 불편하신다고 한 것으로 봐서는 탭의 갤러리나 My files에서 파일을 복사하고 갤럭시 북에 붙여넣기를 하시는 동작에서 안되는 경우로 보입니다.
위 설명처럼, 파일은 실제 붙여 넣기 할때, 탭으로 부터 가지고 오기 때문에, 탭9과 북4간에 네트워크가 다를 경우, 새로운 연결을 시도하게 됩니다. 탭9과 북 4가 동일 Wi-Fi AP에 연결되어 있으면, 가장 이상적으로 동작하며, 동일 Wi-Fi AP가 아닐 경우에는 탭9과 북4간 Wi-Fi Direct로 직접 연결 후, 파일 전송이 됩니다. Wi-Fi Direct로 직접 연결 시에는 탭9과 북4의 상태에 따라 연결이 실패될 수도 있습니다.
탭9과 북 4가 동일 Wi-Fi AP에 연결 상태에서 파일 복사 붙여넣기 진행해보시고, 그래도 문제가 계속 발생하시면, 번거로우시겠지만, 로그 전달해 주시면, 도움이 될 것 같습니다.
[탭9 로그 전달 가이드] '삼성 멤버스 앱 → + 버튼 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기'를 통해 로그를 등록
[갤북 로그 전달 가이드] 1. 아래 OneDrive link로부터 "MultiControlLogCollector_v1.0.9.zip" 다운로드 https://1drv.ms/u/s!AjHWNGImQlZ7hRq-gCcYJU_IHCKc?e=9IEo9e 2. 압축해제 후 "MultiControlLogCollector_v1.0.9.exe" 를 실행 3. "Turn on logging" 버튼 실행 4. "The reboot is required to take effect." 팝업이 표시되면 "Yes" 버튼 선택 5. 재부팅 6. 문제 상황 재현 7. "MultiControlLogCollector_v1.0.9.exe"를 다시 실행 8. "Collect Logs" 버튼 실행 9. "Turn off logging" 버튼 실행하여 logging off 10. 생성된 로그 파일(MultiControlLogs_2022XXXX_XXXXXX.zip)을 mcf.cont.sec@samsung.com 메일로 전달
