삼성노트가 제일 좋아서 삼성노트밖에 안썼는데 올해 초 4.3.150.0 버전으로 업데이트 되면서 오류가 굉장히 심해졌습니다. 글씨가 나왔다 안나왔다 지워졌다가 한번에 제대로 써지는경우가 많이 없어서 답답해 미칠거같습니다. 전에 글을 한번 올렸었는데 말씀하신대로 지웠다 다시 깔아봐도 똑같습니다.
언제 업데이트가 되는지 너무 궁금하고 삼성노트가 계속 이런 현상이 발생되면 진짜 괜히 구매했다 라는 생각을 할 것 같네요.
보내주신 적이 없으시고, 개인정보 등에 문제가 없다면, 아래 경로로 PC 로그를 보내 주시면 개발팀을 통해서 정확한 원인을 확인해 보겠습니다. (단, PC 로그는 삼성 PC에서만 가능한 점 참고 부탁드립니다.)
그리고 PC 삼성노트는 아직 앱 업데이트 일정이 확정되지 않았습니다. 적용시점에 공지글 등을 통해 말씀드릴 수 있도록 하겠습니다.
[로그 전달 방법] 1. Samsung Notes 설정 2. 하단 정보 빠르게 5회 연속 클릭(Samsung Notes 앱 정보->버전 4.X.XX.X) 3. 우측 하단 'ENG Mode is enabled' 팝업 발생 4. 'Samsung Notes 앱 정보' 우클릭 -> 'Enable User Log and Data Collection' 5. 로그 정보를 위해 문제 상황 재현 6. 'Samsung Notes 앱 정보' 우클릭 -> 3번째 'Collect User Log' 선택 후, 로그 저장 위치 지정 7. 'log_SamsungNotes_Windows_YYYYMMDD_XXXXXX' 형식으로 저장 8. 아래 정보와 함께 저장 된 로그를 notes.sec@samsung.com으로 전달 - 멤버스 제목 : - 멤버스 링크 : (해당 링크로 필요한 내용은 문의 드리겠습니다.) - 사용중인 삼성노트 앱 버전 : - 삼성 어카운트 계정 : - 증상 및 재현 내용 :
