삼성노트 데이터 복원

[cd01166]

긴급합니다..

기존 사용하던 노트북의 윈도우가 깨져서 무한부팅 상태 오류가 있어서 데이터 전부 백업후 공장초기화를 시켰습니다.

문제는 삼성노트(pc버전)에 저장했던 원본 파일들을 다시 불러오려하니 하나도 불러와지지가 않습니다.

계정로그인은 해둔 상태였는데 동기화는 꺼두긴했었는데.. 그럼 파일 다 날린건가요? 계정 로그인만으론 저장된 파일 못 불러오나요?ㅠㅠ 1년치파일이 있습니다...

설정의 복원버튼으로도 불가능한건지 궁금합니다. 공장초기화전에 c드라이브에 있는 모든 파일들을 다 백업시키긴 했고, 혹시나 싶어서 sdox 로 검색하니 .page 확장자 파일들이 여럿 잡히긴 합니다.... 동기화 안하면 복구 안되는건가요?ㅠㅠㅠ 도와주세요...

[탭텝탭]

와우....

[노트담당]

안녕하세요. 삼성노트 담당입니다.
사용 중 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다.

혹시 삼성노트 앱에서 작성하신 파일을 '파일로 저장'을 통해 PC에 저장을 해두셨을까요?

동기화나 백업('파일로 저장')을 따로 해 두시지 않고 앱을 삭제하셨다면, 
안타깝지만 복원은 힘들 것 같습니다. 원하시는 답을 드리지 못한 부분 양해 부탁드립니다.

백업, 동기화에 대한 손쉬운 부분이 없을지 검토해보겠습니다.
감사합니다.

[cd01166]

pdf 파일은 전부 저장해둔게 있습니다만 제가필요한건 원본입니다. 그리고 본문에 적은것처럼 usb에 뭔가 원본으로 추정되는 파일형태가 남아있는것 같긴한데 그래도 복원이 어려운 건가요..?ㅠㅠㅠㅠ