삼성노트 업데이트가 안 됨

Samsung_g0Ums0Z · ‎05-31-2022

새로운 PC를 구입해서 삼성노트를 XDA site 통해 다운로드 했는데 버전이 2.0.44.0이라 업데이트를 할려고 하는데

설치 후 정작 microsoft store 들어가면 업데이트가 자동으로 안되고 프로그램 열기만 됩니다.

그래서인지 계속 핸드폰과 타블렛에 있는 삼성노트와도 동기화가 안되고 현재 새로운 노트에 pdf 추가가 안되고 있습니다.

제 pc의 삼성노트 및 microsoft store 사진 첨부하니 업데이트 방법 좀 알려주시면 감사하겠습니다.

제 휴대폰 삼성노트와

iIIII1lI111iiilllll · ‎05-31-2022

삼성노트북 맞나요?

노트담당 · ‎06-02-2022

안녕하세요. 삼성노트 담당입니다.

XDA Site를 통해 삼성노트 앱을 다운로드 하셨다고 말씀하셨는데요.
혹시 삼성 PC가 아닌 타사 PC를 사용하시는 걸까요?
만약 타사 PC를 사용하고 계시다면, 현재 타사 PC는 지원하고 있지 않습니다.

삼성 PC 사용중이시라면, PC에서 삼성노트 앱을 삭제하시고 하기 링크를 클릭하셔서 마이크로소프트 스토어를 통해 재설치 해 보시길 권장드립니다.

추가 문의사항이 있으시면 알려주세요.
감사합니다.