취소
다음에 대한 결과 표시 
다음에 대한 검색 
다음을 의미합니까? 

제목:

삼성노트 pc 강제종료, 파일손상, 단축키 오류

(게시글 작성 시간: 04-21-2021 03:14 PM)
820 보기
메탈지져스
Beginner Level 4
옵션
PC
1. 단축키 오류
 삼성노트에서 지원하는 단축키 중에 
 ctrl 방향키 = 단어 단위 이동 
 shift = 텍스트 선택 
 ctrl + shift + 방향키 = 단어단위 텍스트 선택 
 등이 있는 것으로 알고 있습니다. 저는 이 기능들을 사용하지 않고 방향키랑 마우스만 이용하는 편입니다. 근데 한참 타이핑을 하다가 방향키를 누르면 위 기능들이 랜덤하게 나타나서 유지됩니다. 방향키만 눌렀는데도요, 이럴땐 컨트롤 쉬프트 알트 키를 하나씩 누르다 보면 원상태로 돌아옵니다. 
 
 
 2. 강제종료 
 단축키 오류만 있었으면 불편해도 문의하는게 더 귀찮아서 그냥 사용했을 겁니다. 근데 위에서 설명한 오류 중 텍스트 선택 오류가 나타났을 때 앱이 강제종료 되는 경우가 있습니다. 연달아 종료되기도 하고 몇~시간을 정상적으로 이용하기도 합니다. 오류나 나타나는 기준이 무엇인지 모르겠지만 방심하고 있을때 한번씩 꺼져서 사람 뒤통수를 치는게 아주 기분나쁩니다. 
 
 
 3. 파일손상 
 이게 가장 큰 문제죠. 위의 오류로 프로그램이 강제종료 됐을 때 직전에 작성한 내용 일부만 날아가고 마는 경우가 있고, 파일이 아예 깨져서 pdf로 저장해도 오류나고 원노트로 내보내기 해도 내용을 볼 수가 없는 참사가 발생하기도 합니다. 삼성노트 이용한지 이제 일주일쯤 됐는데 파일손상은 오늘 새벽이 처음이었습니다. 그리고어찌저찌 복구해서 마저 작성하는 과정에서 한번 더 깨졌습니다, 제 멘탈이랑 같이요ㅎㅎ.. 중간고사 9시간 전에 핵심내용만 정리한 파일이 날아갔습니다.예.. 
 
 
 +. 얼레벌레 복구 방법 
 와이파이를 끄고 갤럭시탭 삼성노트로 들어가 동기화되기 이전 파일을 pdf로 저장, 동기화 켜서 깨진 파일을 삭제한 후 pdf 불러오기 
 전체 내용의 70%가 남아있었습니다. 이마저도 없었으면 밤샐뻔했는데 다행히 일부 남아있어서 2시간 잘 수 있었네요^^^ 혹시라도 저와 비슷한 문제를 겪은 분이 이 글을 보게 된다면 참고해주세요. 일부라도 살릴 수 있습니다. 
 
 
 오류로그도 보내드리고 싶은데 pc버전은 아무리 찾아도 방법을 보내는 방법을 모르겠네요. 대신 최대한 자세히 오류내용을 기재했으니 다음 업데이트에 반영해서 제~~~발 고쳐주세요. 이런 오류가 계속 일어나면 무서워서 더이상 이용할 수 없습니다. 
 
 
 
 
 image 
 
 
 
 
 
 
2 댓글
노트담당
Moderator
Moderator
옵션
PC

안녕하세요. 삼성노트 담당입니다.
우선 내용 잘 정리해주셔서 감사합니다. 

모든 내용은 리뷰하여 개선 검토 할 수 있도록 하겠습니다.

로그를 전달 하는 방법에 대해서는 현재 개발 중으로 적용 되면 말씀드리겠습니다.  

향후 사용하시는데 불편함이 없게 지속개선 진행 계획입니다.
앞으로도 많은 의견 부탁드립니다.
감사합니다.

Samsung_LNhB7W9
Active Level 1
PC

와 저만 그런줄 알았던 현상들이 여기 다 적혀있네요.. 오류 수준이 심각하군요 전 이미 날린 파일만 2개에요 ㅠㅠ