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삼성플로우 앱 프리징

(게시글 작성 시간: 10-11-2024 10:30 AM)
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샤샤샤22
Beginner Level 2
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PC
폰에서 트위터 앱만 키면 3-5초정도뒤에
컴퓨터화면에서 삼성플로우앱이 프리징됩니다
원래는 안그랬는데 왜그러는지모르겠네요
다 최신업뎃입니다

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3 댓글
SamsungFlow담당
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안녕하세요, Flow team 입니다.

먼저 삼성플로우 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

동일한 시나리오로 테스트해보았으나 재현이 되지않아 명확한 분석을 위해 로그가 필요한 상황으로 사려됩니다.

PC 의 삼성플로우 설정에서 연결방식을 변경하여도 동일하게 이슈가 발생되는지 확인 부탁드리며, 삼성플로우 화면 공유 시나리오 사용중에 PC 화면이 멈추고 폰쪽은 정상동작되는지 확인 부탁드립니다.

번거로우시겠지만 해당 오류 발생 후 폰의 삼성플로우 - 더보기 - 문의하기 - 오류보내기를 통해 로그를 보내주시면 로그 분석 후 답변드릴 수 있도록 하겠습니다.

이용에 불편드린 점 다시 한번 양해 부탁드립니다.

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샤샤샤22
Beginner Level 2
PC
오류보내기하였고 데스크탑은 랜선이고 블루투스가 안되어 usb연결 테스트만 가능합니다 그리고 pc에서만 프리징되고 폰은 멀쩡합니다
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SamsungFlow담당
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PC

안녕하세요, Flow team 입니다.

확인해주셔서 감사합니다. 로그 확인되면 분석 후 해당 글에 답변드릴 수 있도록 하겠습니다.

이용에 불편드린 점 양해 부탁드립니다.

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