삼성 업데이트 Connectivity 설치 오류

[Members_wV9gl6s]

위의 Intel Connectivity Performance Suite 만 업데이트가 안되는데 어떻게 해야하나요?

[PC_SW담당]

안녕하십니까, PC_SW담당입니다.

아마도 OS를 직접 설치하신 것으로 추정이 됩니다.

OS를 직접 설치하신 후 Samsung Update로 드라이버를 설치하시면 ICPS(Intel Connectivity Performance Suite)는 최신 버전인 1.1122.425.4가 설치됩니다.

Samsung Update 실행 시 설치 가능으로 표시되는 ICPS는 이전 버전인 1.1021.1221.1인데, 이전 버전의 설치 정보가 없다 보니 해당 버전을 설치하라고 표시하고 있는 상황입니다.

(OS가 포함된 제품인 경우 ICPS 1.1021.1221.1 버전이 기본 설치되어 있고, 이후 Samsung Update로 1.1122.425.4 버전을 설치하기 때문에 말씀하신 증상이 발생하지 않습니다.)

ICPS가 정상 설치되어 동작하는 중이며, 이미 설치된 ICPS 버전보다 낮은 버전의 ICPS를 설치하려고 하는 경우라 Samsung Update로 업데이트 되지는 않습니다.

참고로, Samsung Update의 설치 가능 항목에 나오지 않도록 하기 위해서는 설치되어 있는 드라이버와 App을 삭제 → 1.1021.1221.1 버전의 ICPS 설치 → Samsung Update로 업데이트 순서로 진행하여야 합니다.

감사합니다.

[Members_wV9gl6s]

설치 항목에 안나왔으면 해서 앱 및 드라이버를 삭제한 후에 삼성업데이트에서 다운로드를 받아서 install을 하였고 '다시 시작'을 하여 삼성업데이트로 '모두 업데이트'를 하였음에도 안되었습니다.

 그리고 인텔 및 구글에서조차도 1.1021.1221.1 버전을 제가 구할 수가 없더군요. 방법이 없을까요? 많이 거슬리네요.

[PC_SW담당 · Accepted solution]

안녕하십니까, PC_SW담당입니다.

Samsung Update에서 모델명 직접 검색을 하시면 1.021.1221.1 버전을 다운로드 하실 수 있습니다.

아래 그림은 NT950QED 모델로 검색한 후 다운로드 받는 그림입니다.

또는, C:\Windows\System32\Drivers\Intel\ICPS  폴더에 있는 IntelConnectivityNetworkService.exe 파일을 복사한 후 IntelConnectivityService.exe 로 파일명을 변경해서 붙여넣기 하시면 됩니다.

(※ 해당 드라이버 폴더에 IntelConnectivityNetworkService.exe 와 IntelConnectivityService.exe 파일 2개가 모두 있어야 합니다.)

감사합니다.

[시종일관]

안녕하세요.

저도 같은 현상인데요...

이번에 Windows11 버전이 21H2 버전에서 22H2 버전으로 업데이트가 되었습니다.

그리고 Samsung Update를 실행하니 위의 문제가 발생했습니다.

인터넷 검색을 통해 확인해 보니 22년 12월 4일 기준 ICPS 버전은 "version 1.1122.962.0"까지 나왔네요.

설명하신 대로 Samsung Update를 제거 한 다음 ICPS 최신 버전을 먼저 설치 한 후 Samsung Update를 실행하여 업데이트를 진행하니 문제가 해결이 되었네요.

어쨌든 이 부분도 삼성 측에서 빠른 해결을 해 줬으면 합니다.

감사합니다 ^^ 

[찹식]

저도 동일한 문제가 있어서 댓글 다네요

samsung update로 설치해도 계속 설치 실패가 돼서 구글에 검색하여 인텔에서 받아서 설치하는데 하드웨어가 없다고 하네요

방법이 있을까요