삼성 Find 앱 갤럭시 북5 위치 정확도

[angry123]

저는 충북에 사는데 갤북5의 위치가 경북으로 뜨는 오류가 있고 그게 좀 심하네요..... 또한 스피커로 소리가 울리는 기능이 있으면 좋겠습니다.

[니구모]

혹시 오프라인 찾기 되시나요..
북4울 사용자인데 최근 오프라인은 먹통됬고 근거리탐색은 연결중이라고 뜨기만하지 못찾더군요.

[SamsungFind담당]

안녕하세요, angry123 님. Samsung Find 담당입니다.

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

갤럭시 북은 GPS가 탑재되어 있지 않아, 주변 AP 환경 및 온 오프라인 상태에 따라 위치 정확도가 달라질 수 있습니다.

우선, 갤럭시 북 네트워크 연결 상태 확인 부탁드립니다.

만약 갤럭시 북의 위치 정보가 지속적으로 정확도가 떨어진다면, 번거로우시겠지만 정확한 확인을 위해 아래 경로를 따라 문의 현상 화면 캡처와 상세 내용 전달 부탁드리겠습니다.

또한, 현재 갤럭시 북에서는 '소리 울리기' 기능이 제공되지 않는 점 양해 부탁드립니다. 고객님의 제안은 관련 부서에 전달하여 향후 서비스 개선에 반영될 수 있도록 노력하겠습니다.  

감사합니다.

■ 로그 파일 전달 방법

해당 문제점 확인 직후(1~2분 이내), 삼성 멤버스 앱 내 설정 > 문의하기 > 오류 보내기

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8.

감사합니다.