새로 구매한 일체형 pc로 인해 집안 전체 와이파이가 끊기는 현상이 생겨요

[Members_CaKN04G]

삼성 일체형 pc(2023년도 24인치형 모델 i7, 윈11) 를 최근에 구매하고 무선으로 사용하고 있습니다 

구매하자마자 기존에 사용하던 프로그램 이것 저것 다 설치하던 와중에
집안 모든 제품에서 와이파이 끊김 현상 발생했습니다  공유기를 껏다켜야 재 연결할 수 있고
공유기 문제거나 인터넷 문제 인줄 알고
인터넷 회사에 전화해서 신호 초기화 및 공유기 초기화까지 했는데 증상 동일했구요

기존에 노트북을 무선으로 사용하고 있었기에 일체형 pc사용안하고 노트북만 켜놓으면 몇 시간이고 멀쩡한데
혹시나 해서 노트북 다 끄고 일체형 pc만 키면 5~10분안에 와이파이 셧다운됨

새 pc를 초기화하고 장치관리자에서 무선인터넷 관련 장치 다 삭제하고 다시 설치하던 와중에
기존에 크롬에서 사용하던 확장프로그램을 설치하자마자 와이파이 셧다운되는 현상을 발견해서 
프로그램이 문제인걸로 보여서 삭제했더니 그 뒤에 집안 전체 와이파이 먹통 현상은 사라졌습니다만.....

10분뒤 화면끔, 절전모드로 설정하고 사용하고 있는데 컴터 미사용 상태로 20~30분 지나면
또 집안 모든 기기들의 와이파이가 먹통이 되기 시작하네요
다시 여러가지 확인하던 중 일체형 pc절전모드 풀리면 풀리자마자 와이파이 정상 작동하는 걸 몇 번이고 재확인한 상태입니다 
pc가 공유기까지 영향을 줄 수가 있나요..??? 도데체 뭣땜에 와이파이에 문제가 생기게 하는지 알 수가 없네요

공유기가 오래된 모델이라서 그런가도 싶어 최신형으로 바꿔야 하나 생각하고 있는데

그래도 해결이 되지 않을 것 같은 생각이 들어 혹시나 해서 여기에 문의 드려 보아요 

[소설가 · Accepted solution]

1.단순히 공유기와 궁합이 안맞는 경우
- 공유기 연결 방식 변경을 해본다.(2.4ghz에서 5ghz 로) 공유기 자체의 채널등도 변경해봄
2. PC쪽 소프트웨어중에 멜웨어에 감염되어 대량의 트래픽을 만들어 공유기가 뻗는 경우 일 수 있음
- 초기엔 증상없다가 프로그램을 깔고난 이후에 발생
- 사용자가 사용중일땐 가만있다가 절전모드에서 백그라운드로 뭘 하고있는 경우
- pc를 초기화 (또는 신규계정을 만들고 기존 계정은 잠시 로그오프)하고 네트워크만 설정된 상태에서 사용시 문제 없는지 확인
-유선으로 공유기에 연결했을때 문제없다면 1번 공유기 궁합문제.
-공유기를 교체하면 개선될 수 있으나 맬웨어가 도는건지 명확히 하는게 좋음

[Members_CaKN04G]

현재 상태는 답변을 확인하기 전 절전모드시 발생하는 와이파이 문제로 인하여
전원 설정을 변경하였더니 문제가 발생하지 않는 상황이긴 합니다
([다음시간 이후 하드디스크 끄기]와 [절전모드]를 전부 사용하지 않음으로 변경)

첨에 초기화를 진행했을 때 유선으로 연결한 상태에서 사용해봤는데 문제가 없어서
다시 무선으로 변경했더니 문제가 발생하고 있는 상황으로 아무래도 공유기 설정을 말씀하신대로 다시 해보고 문제가 해결 안돼면 새것으로 구매해서 확인해봐야 겠네요

새 pc이고 현재 설치한 프로그램은 크롬 및 오피스프로그램같은 기본 프로그램밖에 없고
계속 백신이 작동하고 있는 상태라 멀웨어는 생각 안해봤는데 같이 체크해보도록 하겠습니다

답변 감사합니다!