스크린리코더 소리가 녹음되지 않습니다.

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갤럭시북 360 사용자입니다.

스크린 리코더를 잘 사용하고 있었는데 갑자기 소리가 녹음되지 않고 있습니다.

마이크도 켰는데도 오류가 계속 발생합니다. 해결 방법 안내 부탁드립니다.