아 진짜 제대로 좀 만들면 안되나요

[Serperior]

태블릿, 휴대폰->노트북 경로는 퀵쉐어, 모바일 연결해서 클립보드 복붙이 되는데

노트북에서는 도대체가 뭔수를 해도 안돼요. 퀵세어도 멀쩡한 탭이랑 모바일 인식 못하고 모바일기기랑 연결됐다고 떠도 pc에서 복사한 텍스트랑 사진 탭에서 안나오고

진짜 140만원 넘게 주고 샀는데 이딴 똥쓰레기같은 경험 할 때마다 욕 나와요. 

퀙쉐어 초기화, 재설치, 재부팅 뭘 해도 안됩니다.

[쉐어플랫폼담당]

Serperior 님, 안녕하세요. 퀵쉐어 담당입니다.

우선, 퀙쉐어 사용 중 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다.

PC → Mobile 공유하는 경우에, 수신 기기가 검색되지 않는 현상으로 이해 했습니다.

동일한 검색불가 현상이라도 원인은 수신/발신 기기에 따라 해결방법이 다릅니다. 따라서, 정확한 사유를 분석할 수 있도록 문제 발생 직후 양쪽 기기의 로그 전달을 부탁드릴 수 있을까요?

로그 전달 시, 멤버스 아이디 혹은 게시글 URL을 기입해주시면 보내주신 두 로그를 연계 분석할 수 있도록 참고하겠습니다.

[모바일 로그 전달 방법]

(1) 로그 정보를 위해 문제 상황 재현

(2) 퀵쉐어 앱 > 우측 상단 옵션(⁝) > 문의하기 > 질문/오류 보내기 > 오류 보내기

[PC 로그 전달 방법]

(1) 로그 정보를 위해 문제 상황 재현

(2) PC : 퀵쉐어 앱 > 우측 상단 톱니바퀴 눌러 "설정" 진입 > 키보드 "L" 키를 5회 연속 누름 > 로그 수집 저장 진행 > 바탕 화면에 Zip 파일 생성됨

(3) 저장 된 로그는 social.voc@samsung.com 으로 전달 부탁드립니다.

절차가 다소 복잡하지만 로그 전달해주시면 개선하여 좋은 제품으로 보답하겠습니다.

즐거운 하루 보내세요 : )

감사합니다.