윈도우10 절전모드 오류 질문

[Anonymous]

원래는 30분지나면 절전모드자동으로 되게해놔서 30분지나면 절전모드실행되서 모니터랑 팬이랑 본체다 꺼지고 다시 마우스 움직이고 그러면 켜졌는데 초기화한후 절전모드가 본체는 안꺼지네요ㅜ팬도 계속돌아가고 원래는 절전모드면 안그랬는데 방법알려주세요

[PC_SW담당]

안녕하십니까, PC_SW담당입니다.

일반적인 상황이라면 설정한 시간대에 정상적으로 절전 모드로 진입하는 것이 맞습니다.

Windows 10의 ‘전원 및 절전’ 항목에서 시간 설정이 원하시는 시간대로 설정되어 있는지 한번 더 확인해 보셨는지요?

그리고, 초기화 이후 ‘Samsung Settings’등의 필수 앱들을 설치하지 않으셨다면 설치해 보시기 바랍니다.

이런 조치 이후에도, 문제가 지속되시면 온라인상담 (Fn+ESC)을 통해 정확한 문제 확인을 해 보시기를 바랍니다.

감사합니다.