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윈도우10(or 11)에서 휴대폰과연결 사용시 종종 장치추가 메세지가 다시 뜹니다

(게시글 작성 시간: 11-02-2023 10:42 AM)
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Samsung_jl87xVo
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PC

노트북은 갤럭시북2 pro 360 이고, 휴대폰은 Z폴더4 입니다

휴대폰과 연결해서 종종 사용하는데, 때때로 프로그램 실행시 장치 추가하라는 메세지가 뜨면서 

다시 노트북과 휴대폰을 연결해주어야 정상작동됩니다 

그 때 블루투스 확인 핀코드는 매번 바뀐 숫자로 나타납니다

번거롭게 이런 작업없이 장치연결(등록)이 유지되도록 할수 있는 방법이 없을까요? 

1 댓글
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PC

고객님, 안녕하세요?

Windows와 연결 기능 담당 입니다.  폰과 연결하라는 팝업이 나타나는 경우는 몇가지 경우가 있는데 고객님의 경우는 PC 혹은 폰이 이전에 블루투스로 연결되었다가 어느 한 기기에서 연결 이력이 삭제되어 한 기기에서만 이전의 연결 정보를 가지고 있는 경우로 보입니다.
1) Windows PC설정 > Bluetooth 및 장치 > 더 많은 디바이스 보기 메뉴에 가셔서 등록된 고객님의 휴대폰 정보를 삭제하시고
2) 휴대폰에서 퀵패널 Bluetooth 아이콘을 길게 누르시고 등록된 고객님의 PC가 있다면 삭제하신 뒤
3) 다시 위에 말씀드린 PC의 블루투스 설정 메뉴에서 휴대폰을 찾아 페어링을 하시면 이후에는 페어링을 유도하는 팝업이 뜨지 않게 됩니다.  단, 페어링 된 후에 PC의 휴대폰과 연결 앱 내에서 전화 기능을 위한 권한을 폰에 요청하고 폰에서 허용을 선택해주셔야 합니다.

감사합니다.