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제목:

이온2 samsung settings 설치 문제로 문의 드립니다.(호환되지 않습니다)

(게시글 작성 시간: 05-17-2021 12:29 PM)
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레모니
Beginner Level 2
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PC

모델명 : NT950XDZ-G58AW

 

아래 방법으로 다 확인 완료 하였습니다만, MS스토어에서 "이앱은 장치와 호환되지 않습니다" 라고 뜹니다.

 

별도로 설치할 방법이 있을까요?

 

 

_______아래 내용은 확인 함____

 

① 장치 관리자에서 아래 장치가 있는지 확인합니다.

  • Samsung System Support Service

레모니_0-1621220230847.png

 

 

② 위 항목이 장치관리자에 없는 경우

Windows Update 진행하면 위의 장치가 자동 설치되며 삼성 세팅즈 앱도 함께 자동 설치됨

 

③ 위 항목이 장치관리자에 있는 경우

MS스토어   라이브러리 → Samsung Settings  설치

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PC_SW담당
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Moderator
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PC

안녕하십니까, PC_SW담당입니다.

 

안내드린 방법으로 설치가 되지 않는 경우는 문제 확인을 위해 고객님의 시스템 로그 파일이 필요합니다.

온라인 상담 등을 통한 시스템 로그 확인이 필요하오니, 온라인 상담(Fn+Esc)을 진행해 주시기 바랍니다.

 

감사합니다.

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