컴퓨터 작업관리자가 작동을 안하네요...

[고도도]

인터넷으로 보고도 했는데 안 되네요

작업관리자가 작동을 안해요....

구글에 들어가서 검색하려고 해도 계속 스스로 뒤로 가기 하고… 전부터 영상 볼 때마다 잘 작동하지 않는 증상이 있었는데 오늘 터진 것 같아요… 어떻게 해결해야 할까요? 마우스로 했는데도 안 되고, 작업 관리자를 다시 했는데도 안 되고, 다시 시작했는데도 안 되고, 그 외 다른 잡다한 방법들은 다 했는데도 안 돼요… 빨리 해결해 주세요.

[PC_SW담당]

안녕하십니까, PC_SW담당입니다.

올려 주신 동영상을 보면 말씀하신 것처럼 작업관리자가 정상 동작하지 않는 상태로 보입니다.

다만, 작업관리자가 정상 동작하지 않는 경우는 다양한 원인에 의해 발생할 수 있기에, 고객님의 갤럭시북을 직접 확인해 보지 않고는 문제 원인 파악이 어렵습니다.

불편하시더라도 가까운 서비스센타를 방문하셔서 시스템 점검을 받아 보시기를 제안 드립니다.

감사합니다.