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SAMSUNG SETTINGS 실행 시 자동종료 오류

(게시글 작성 시간: 12-25-2023 07:44 PM)
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로켓
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노트북 사용 시 삼성 세팅을 클릭하면 창이 떴다가 1초도 안 되어서 그냥 스스로 강제종료돼 버립니다.

컴퓨터를 재시작해도, 삼성 세팅 앱을 삭제하고 다시 다운받아도 똑같습니다.

이러한 증상은 어떻게 해결해야 합니까?

6 댓글
로켓
Active Level 5
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윈도우11이라 호환이 안 되는 듯싶네요...
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마일로스
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Windows 11에 호환되지 않는 Samsung Settings 버전을 사용하고 계신게 아닌가 싶습니다.
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로켓
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노트북 구매할 때부터 깔려있던 건데요..... 새로 다운 받은 건 윈도우 스토어에서 깐 거고요.
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PC_SW담당
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Moderator
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PC

안녕하십니까, PC_SW담당입니다.

 

제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님이 사용 중인 제품의 상태를 확인해 보아야 정확한 안내가 가능할 것으로 보입니다.

'온라인 상담(S-Service)'을 이용하여 시스템 점검을 받아 보시기를 제안 드립니다.

 

감사합니다.

로켓
Active Level 5
PC

그 '온라인 상담(S-Service)'도 Online Support Agent 확인 알람만 뜨고, 다운로드 세네 번 해도 안 켜지네요ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ