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04-13-2023 07:22 AM ·
PC안녕하세요 이번에 갤럭시북3 프로 구입 이용자입니다.
다름이아니라 SAMSUNG SETTINGS 실행이 안되어 문의드립니다.
제가 처음에 삼성 업데이트로 세팅스를 설치했을때는 정상 실행되었는데 속도가 조금 느리다고 판단되서
작업관리자에서 '시작 앱'에 들어가 몇몇 가지들을 '사용 안함'으로 체크해놓고부터
삼성 세팅스가 실행을 해도 흰 창만 나왔다가 다시 사라져버리고 아무것도 실행되지 않는 현상이 반복되고 있습니다.
SAMSUNG SETTINGS를 지웠다 깔아도 계속 같은 문제가 발생하네요
해결 방법 알려주시면 감사하겠습니다. 안되면 서비스센터 가보려고요
04-13-2023 10:29 AM ·
PC안녕하십니까, PC_SW담당입니다.
Samsung Settings가 정상적으로 동작하기 위해서는 Settings 실행에 필요한 드라이버들이 동작하도록 설정되어 있어야 합니다.
Samsung System Support 서비스 드라이버가 정상적으로 동작 중인지 먼저 확인해 보시기 바랍니다.
그리고, ‘시작 앱’에서 ‘사용 안함’으로 설정한 앱들을 ‘사용’으로 설정해도 문제가 발생하는지 확인해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
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12-17-2023 12:37 AM - 편집 12-17-2023 12:46 AM
PC갤럭시북3고 구매한지 이제 13일 됐는데.. pin 번호 입력하는 첫 부팅창이 갑자기 느려지고 15초 이상 까만 화면만 나타나다가 뜨는 현상 일어나길래 온라인원격상담 받았는데 원격 해주시는 분이 뭘 막 사용중지사용중지 누르셔서 뭘 누르신지도 모르겠고 그래도 부팅 해결이 안되서
https://naver.me/5X9Js0fT
이 삼성링크에 있는 msconfig 서비스항목 1번 부분만 따라했습니다. 이 외에는 건든것도 없는데 원 글작성자 분이랑 똑같은 상황이 벌어졌습니다. 퀵셰어도 안되구요. 혹시나 해서 samsung settings 아예 제거했다가 재설치했는데도 상황이 똑같습니다.
어제 윈도우 업데이트 설치가 됐는데 그 이후부터 안되는것 같기도 합니다
