Entrar em contato com suporte do members

[yurikausfp]

Efetuei a compra de um zfold4 e não consigo me cadastrar na promoção pois no cadastro pedem um código recebido no Samsung members que nunca recebi, e não consigo entrar em contato com o suporte, me encaminham para o suporte da Samsung Brasil, que não sabem me passar essa informação e pedem para voltar no members, e fico nesse vai e volta.

[oronan]

Quando aparece essas promoções fica na aba benefícios e é vc msmo q resgata esses cupons,porém os cupons q são disponibilizados são limitados.

[yurikausfp]

Falei na descrição que nunca recebi esse código, portanto não vai aparecer na aba benefícios ou cupons

[analums]

Estou na mesma! Sem código e sem resgate! 
Até fui na aba benefícios mas também não aparece nada.

[analums · Accepted solution]

Atualizando...
Estava tentando acessar o Members pelo aparelho antigo.
Entrei no members pelo Flip e dentro de benefícios cliquei no banner referente a promoção Flip + Watch de brinde... e então consegui gerar o código.

[yurikausfp]

Vou tentar isso, ver se consigo tbm

[yurikausfp]

Consegui gerar o cupom desta forma, valeu pela dica.