Em 08/09/2023 fiz a compra de um S23 ultra que dava direito a um fone de brinde. Estou desde então, há maos de um mês tentando resgatar.
Primeiro fiz o processo que ficou pendente por mais de 20 dias por " pagamento pendente" , eu paguei com pix. Esse processo foi cancelado por que a nota fiscal estava ilegível ( anexei um pdf , mentira).
Agora tentando fazer novamente o botão " finalizar " não habilita para conclusão. Um saco, samsung fazendo a gente perder tempo, se expressar por caisa de um fone.
No chat do site samsung pra você tento há mais de 20 dias uma solução. Já cheguei a ficar esperando maos de 4 horas. Simplesmente não consigo.
Eu tenho um S23 ultra, watch 4, buds, minha esposa tem um S22, watch 5 e buds. De verdade cansei da Samsung. Quero experimentar a excelência de atendimento que tanto falam da Apple. Não gosto de ser feito de *** assim.
Tô tentando por aqui como uma última forma, mas com certeza abrirei processo judicial, pelo nao cumprimento da campanha assim como os maltratos nas tentativas de atendimento.
Seguem os protocolos.
03381714, 03381700, 03381533, 03381506, 03380439, 03325591,03308647, 03284712, 03361751, 033614534, 03351252, 03347993, 03347171, 03327742, 03327742, 03313496 e 03305301.
Cansei Samsung. resolva meu problema e xau.
