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Tema original:

Alguien tiene idea de como arreglar la falla de beneficios y cupones?

(Tema creado el: 11-29-2022 11:44 AM)
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AnthonyPC14
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Me contacto con soporte de chat en linea y Estrella Fuentes me dice que no me pueden ayudar, no me da solución y me quiere cortar la conversación, me están brindando una mala experiencia con Samsung.
4 Comentarios
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jaja que no entiendes, en si no hay problema, solo algunos dispositivos les llegan los cupones, casi siempre llegan a los de gama alta, Z FLIP O Z FOLD O S22 
Pero no hay ningún problema, mejor dedícate a estar pendiente a la pagina por si tienen ofertas y no involucres a personas que intentan ayudar. 
Ya estas grande como para pedir ayuda. 

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DANIELTAB
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A mi tmbn bueno el mio es tablet tab s7 +
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SamsungPeAdmin
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Hola @

 

Gracias por la información, estaremos revisando el inconveniente con nuestra área especializada.

 

 También puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte:

Soporte Remoto (Remote Service)

Soporte Técnico de manera Remota

Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)

Chat en Línea (Live Chat)

Consultas y Soporte en Línea

Disponible de lunes a domingo las 24 horas

https://bit.ly/3se5gEz

Saludos.

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SamsungPeAdmin
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Hola @AnthonyPC14

 

 

Respecto al inconveniente, por favor verificar si su cuenta Samsung se encuentra sincronizada, para validarlo debe ingresar a Samsung Members > Ajustes en la primera pestaña verificara el correo.

Así mismo, para una mejor interacción, puede escribirnos al mensaje directo.

 

 

Saludos.

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