비트코인 받는주소 오류

[ceoksjtb]

몇일 전 빗썸에서 제 블록체인 키스토어로 비트코인을 받았습니다.

정확한 수량이 들어왔는데,제 주소가 안전하지 않다는 경고가 떳고, 지금도 여전히 경고등이 들어와 있습니다. 내용을 보니, 제 주소가 1인 이상 사용하는 주소라고 나오네요. 일단 웁살라에 신고는 했는데

이런 경우는 어떻게 해야하나요?

왜 이런 상황이 생기는건지 그리고

어떻게하면 되는지 방법을 제시해주세요

불안한 마음으로 며칠이 지나갔는데,

빠른 답변 부탁드립니다~

[블록체인담당]

안녕하세요 블록체인 담당입니다.

삼성블록체인월렛에서 제공하는 위험 거래 푸시업 경고 서비스는 웁살라 시큐리티에서 위험주소 정보를 제공받아 표시하고 있으며, 거래내역 상세화면의 'Report transaction' 메뉴를 눌러 센티넬 포털에 쉽고 간단하게 신고 하실 수 있습니다.

고객님의 계좌에 비트코인 입금이 문제없이 완료되었고 입금액에도 이상이 없다면 정상적인 거래로 보입니다만, 자세한 확인을 위해 고객님의 voc를 웁살라시큐리티에 추가 전달하여 빠른 회신 받으실 수 있도록 조치하겠습니다.

감사합니다.

[ceoksjtb]

네 부탁드립니다. 감사합니다~

[블록체인담당]

확인된 내용 전달 드립니다.

고객님께서 'Report transaction'을 통해 신고한 내용에 코멘트가 달리면 자동 이메일 노티스가 전달 되는데, 현재 고객님께서 문의하신 내용에 대한 회신이 나간 부분 확인 되었습니다.

고객님의 이메일 수신함 혹은 스팸함을 확인 해주세요.

다른 방법으로는 센티넬포털 https://portal.sentinelprotocol.io/ 에 로그인 하시면 신고한 내용에 대한 코멘트 및 진행 상태를 확인하실 수 있습니다.

감사합니다.