이더 가스비는 돌려주세요 ㅜㅜ

[노트22기다리미]

안녕하세요 

블록체인 앱에 있는 MOC를 업비트 지갑으로 보냈는데 도착을 안해서 확인해보니 MOC 토큰 스왑이 완료되어 ERC20에서 LMT로 변경되었다고 하더라고요. 

그럼 블록체인 지갑에 있는 MOC도 조치가 되어 있어야 할 거 같은데 예전 공지를 보니 더 이상 삼성 월렛에서 지원하지 않는다고 하더라구요. 

그리고 5월 19일까지 업비트로 이동하지 않은 토큰은 사용불가라고 하더군요. 하...ㅜㅜ 

삼성 월렛 대응이 아쉬운 게 고객이 보유중인 지갑에 더 이상 지원되지 않는 코인이 있으면 빨리 출금하라고 알려주셔야 할 거 같은데 괜히 안전할 거 같아서 비싼 수수료 물고 업비트에서 삼성 월렛으로 옮긴건데 너무 허망합니다.

그리고 이미 사용 불가한 MOC 지갑에서 업비트의 MOC지갑으로 토큰 전송이 가능하게 된 것도 문제 있습니다.

MOC를 지원하지 않는 것도 모르고 이더를 0.02나 주고 보냈는데 삼성 월렛에서는 정상처리 됐다고 보여주셔서 안심하고 있었는데 MOC 토큰이 날아간 건 둘째 치고 이더 수수료까지 날아갔다는 게 더 화가 납니다.

지갑을 지원하지 않으면 지갑을 안 보여주던지 전송 기능을 막던지 아니면 전송하려고 하면 경고를 띄우던지 해야할 거 같은데 아무것도 안해서 고객이 손실을 보게 하셨는데 이더 가스비는 돌려주셨으면 좋겠습니다.

[블록체인담당]

안녕하세요 삼성 블록체인 담당입니다.

지난 20년 5월 14일에 MOC 지원 종료에 대한 앱 내 공지를 드렸습니다.
안타깝지만 저희 삼성 블록체인 팀에서는 고객님께서 말씀하시는 MOC 가상자산 손실 및 수수료 관련해서는 지원해드리기 어려운 점 양해부탁드리겠습니다.

모스랜드 측에 구제 방안이 있는지 문의해보시기 바랍니다.

고맙습니다.

[노트22기다리미]

MOC를 제대로 관리하지 못해 날린 것에 대해서는 제가 잘못한 거 인정하고 손실을 보상해달라고 하는 게 아닌데요.

왜 지원하지 않는 지갑에서 정상적인 거래가 가능하게 놔둬서 추가적인 손실을 보게 만드셨는지 이해가 안되는 것입니다.

고객이 삼성 월렛을 이용하다가 돈 날렸는데 사과는 못 할 망정 모스랜드 측에 문의하라고 하니 답답합니다.

금융 서비스를 하려면 다양한 방법으로 고객의 자산을 지키려는 노력을 해주셔야 하는 거 아닌가요?

[GabrielSS]

고객이 뭐를 얼마나 가지고 있는지 삼성이 알수있다면 어디 그것이 블록체인의 신개념이겠어요? 사설토토 사무실이지요

[책임떠넘기지마쫌]

이 인간들 맨날 코인 관련 문제 생기면 서로 떠 넘기는게 정답인 마냥 서로 책임 회피만 합니다. 삼성도 이름 걸고 이따위로 운영 할줄이야 ㅡㅡ

[노트22기다리미]

그러니깐 말이에요. 코인이 이렇게 위험한건지 몰랐네요
삼성이 운영하면 다를 줄 알았더니 실망스러워요

[이승혁12]

지가잘못해놓고 뭔 삼성타령이야
주식환불해달라는거랑 뭐가달라 ㅡㅡ