S22는 블록체인 월렛을 만들 수 없나요?

[oreothecream]

S10때부터 자원했다고 들었는데 제 S22에서 앱 실행을 해보니까 외부 월렛 연동밖에 안된다네요

왜 그런지 궁금합니다

[블록체인담당 · Accepted solution]

안녕하세요 삼성 블록체인 담당입니다.

Galaxy S22 시리즈는 삼성 블록체인 서비스를 지원합니다. 
하지만, 특정 국가에서만 삼성 블록체인 서비스(Samsung Blockchain Keystore / Samsung Blockchain Wallet)가 지원되며, 미지원 국가의 경우 Samsung Blockchain Wallet만 지원하기 때문에 하드웨어 월렛을 연결하여 사용하셔야합니다.

[삼성 블록체인 서비스 지원국가]
미국(Verizon 사업자 제외) / 한국 / 캐나다 / 브라질 / 영국 / 독일 / 스위스 / 스페인 / 포르투갈 / 스웨덴 / 오스트리아 / 핀란드 / 덴마크 / 노르웨이 / 아이슬란드 / 루마니아 / 싱가폴 / 필리핀 / 호주

따라서, 서비스 지원국가에서 출시된 단말인지 확인이 필요해보입니다.

고맙습니다.

[oreothecream]

알려주셔서 감사합니다.

블록체인 서비스 지원 국가에 한국이 포함되어있고, 저는 한국 (삼성 디지털프라자) 에서 구매하여 사용중입니다.

단말기가 자급제가 아니고 KT라서 그런가요? 왜 Keystore 메뉴가 뜨지 않을까요?

[블록체인담당]

안녕하세요 삼성 블록체인 담당입니다.

삼성 블록체인 서비스는 단말기의 자급제 여부와 상관없이 이용하실 수 있습니다. 그러나 루팅 등 보안설정의 정상적인 작동이 이루어지지 않는 경우, 삼성 블록체인 키스토어 역시 제대로 작동하지 않을 수 있음을 알려드립니다.

삼성 블록체인 키스토어는 삼성 블록체인 월렛을 처음으로 실행하시거나, 설정 메뉴 내의 [보안 및 개인 정보 보호 > 기타 보안 설정 > Samsung Blockchain Keystore] 에서 확인하실 수 있습니다.

계속해서 문제가 발생하는 경우에는, 보다 정확한 원인 파악을 위해 개발팀에 시스템 로그 데이터를 보내주실 것을 부탁드립니다. 이는 '오류 보내기' 기능을 통해 진행하실 수 있습니다.

사용에 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다.

고맙습니다.