2주 전부터 종종 수면 추적이 잘 안 되고 수면 중 심박수가 높게 측정됩니다.

[제이마시]

안녕하세요.

지난 2주 동안 6일 정도 수면 추적이 안 되고 수면 중 심박수가 이상하게 측정되는 경우가 발생했습니다.

(수면 중에 bpm 130 이상으로 측정됐다며 알림 메시지가 떠있습니다. 지난 5 년 동안 사용하면서 이런 적은 이번이 처음입니다.)

기종은 워치4 클래식이고 사용한지 3년 정도 됐습니다. 어떤 부분이 문제인지 궁금하네요. AS센터에 가서 수리를 맡기면 해결 되는 문제일까요?

[삼성헬스_담당]

안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의 주신 수면이 측정되지 않는 증상과 수면 중 높은 심박수가 감지되는 증상이 지속적으로 발생하는 경우, 본 게시판에서는 해당 증상에 대한 정확한 분석이 어려울 것으로 보입니다.

번거로우시겠지만, 아래 안내 드리는 삼성 헬스 앱 내 문의하기를 통해 멤버스 닉네임과 멤버스 게시글 제목, 증상 관련 스크린샷 및 이용하는 웨어러블 기기의 모델명 정보를 함께 남겨 주시면 빠르게 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다.

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감사합니다.