aa11222
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05-05-2025 03:17 PM - 편집 05-05-2025 03:21 PM
Samsung Health
안녕하세요.

저는워치울트라를 올해 1월에 구매하여 러닝 시 꾸준히 활용하고 있습니다.
구매 후 약 4달이 조금 넘는 기간동안 고도 오류, 심박 오류, 화면멈춤 오류가 있었습니다.
이 오류들은 제가 전부 제보하여 해결이 되었습니다. 4달의 기간 동안 무려 3건의 나름 중대한 오류가 발생한 것입니다.
최근 제가 워치로 운동 시 화면멈춤증상이 발생하여 제보하였으며, 이는 워치 삼성헬스앱의 업데이트로 해결하였단 답변을 받았습니다.
이후(워치 삼성헬스 앱 업데이트 이후) 워치 상 운동 직접 시작 시 기존에는 표출되었던 지도가 표출되지 않는 오류가 또 다시 발생하고 있습니다. 이 오류 제보해서 해결하면 다른 오류가 또 발생하고 무한 반복되고 그야말로 오류의 집합체입니다.
금번 오류는 제 게시글 링크를 남겨드리니 자세한 내용은 거기서 확인 부탁드립니다.
최근 있었던 화면멈춤오류도 저를 비롯한 여러분들의 제보를 바탕으로 그나마 단시간 내에 해결될 수 있었습니다.
이번에도 동일한 오류가 확인되는 사용자분들의 화력을 모아주시길 부탁드립니다.
(링크 글 댓글을 보시면이미 한 건의 제보가 있습니다)
꼭 확인 부탁드리고, 동일 증상 확인시 댓글 남겨주시면 감사하겠습니다.
(저와 제보해주신 분 모두 워치 삼성헬스, 구글지도 앱 최신버전입니다. 최신버전에서 나타나는 것으로 추정됩니다)
감사합니다.
2 댓글
aa11222
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05-13-2025 09:06 AM - 편집 05-13-2025 09:08 AM
Samsung Health
최초 제보일이 5월 3일입니다.
비싸게 구입한 제품 그냥 아무 스트레스 안 받고 씁시다 제발.
도대체 몇 번째입니까?
삼성전자는 제품별 총 책임자도 없습니까?
25년1월부터 현재까지
심박오류
고도오류
운동화면멈춤오류
직접운동시 지도 미표출오류
하나같이 운동 관련 기능들 오류네요.
이 페이스면 매달 하나씩 오류를 고객들에게 선물해주자 뭐 이런겁니까??
이정도면 총 책임자의 사과정도는 있어야 하는것 아닙니까?
한두번도 아니고, 안 부끄러워요?
얼마전 폰 원유아이 업글 긴급 중단 및 수정펌 배포처럼 할 마음도 없죠? 어차피 워치울트라 사용자는 얼마 되지도 않으니 무섭지도 않죠?
이렇게 며칠만에 댓글 하나 달랑 남기고 응 수정중~기다려~~ 이러면 해결이 됩니까?
언제까진 수정하겠다. 언제까지 기다려달라 라고 말하는게 정상적 응대 아닙니까?
매번 각 오류 제보때마다 시일이 소요된다 기다려달라 우선 보내고 보는겁니까?????
주말동안 다른 유저께서 커뮤니티와 오류보내기에 임시방편으로 지도 표출되는법(초기화+재부팅금지)제보한 것으로 알고있습니다. 제 단말기에선 해당 방법으로도 지도 미표출됩니다.
담당자님아.
그래서 언제고쳐줄겁니까?
내가 큰거바래요?
기술적으로 불가능하거나 기존에 없던 새로운 기능을 넣어달래요 아니면 뭘 해달래요
그냥 '오류' 만 없이 제품 쓰게해달라고.
도대체 몇 번째냐고.
그냥 운동하려고 산 워치 오류없이 좀 쓰자고요!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
당장 고쳐요. 사용자들이 당신들 사정까지 봐가면서 기다려야합니까?
그럴거면 왜 팔아요? 예?
오류 없이 완벽한 상태로 애초부터 팔던가.
작년 여름에 나온 제품이 이정도면 아주 출시 직후엔 볼만했겠네요.
당장 고쳐요.
비싸게 구입한 제품 그냥 아무 스트레스 안 받고 씁시다 제발.
도대체 몇 번째입니까?
삼성전자는 제품별 총 책임자도 없습니까?
25년1월부터 현재까지
심박오류
고도오류
운동화면멈춤오류
직접운동시 지도 미표출오류
하나같이 운동 관련 기능들 오류네요.
이 페이스면 매달 하나씩 오류를 고객들에게 선물해주자 뭐 이런겁니까??
이정도면 총 책임자의 사과정도는 있어야 하는것 아닙니까?
한두번도 아니고, 안 부끄러워요?
얼마전 폰 원유아이 업글 긴급 중단 및 수정펌 배포처럼 할 마음도 없죠? 어차피 워치울트라 사용자는 얼마 되지도 않으니 무섭지도 않죠?
이렇게 며칠만에 댓글 하나 달랑 남기고 응 수정중~기다려~~ 이러면 해결이 됩니까?
언제까진 수정하겠다. 언제까지 기다려달라 라고 말하는게 정상적 응대 아닙니까?
매번 각 오류 제보때마다 시일이 소요된다 기다려달라 우선 보내고 보는겁니까?????
주말동안 다른 유저께서 커뮤니티와 오류보내기에 임시방편으로 지도 표출되는법(초기화+재부팅금지)제보한 것으로 알고있습니다. 제 단말기에선 해당 방법으로도 지도 미표출됩니다.
담당자님아.
그래서 언제고쳐줄겁니까?
내가 큰거바래요?
기술적으로 불가능하거나 기존에 없던 새로운 기능을 넣어달래요 아니면 뭘 해달래요
그냥 '오류' 만 없이 제품 쓰게해달라고.
도대체 몇 번째냐고.
그냥 운동하려고 산 워치 오류없이 좀 쓰자고요!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
당장 고쳐요. 사용자들이 당신들 사정까지 봐가면서 기다려야합니까?
그럴거면 왜 팔아요? 예?
오류 없이 완벽한 상태로 애초부터 팔던가.
작년 여름에 나온 제품이 이정도면 아주 출시 직후엔 볼만했겠네요.
당장 고쳐요.
