갤럭시 북4 프로 구매하였는데, 삼성업데이트 무한로딩 문의드립니다.

[문선민선김]

Samsung update 개인정보 수집 내용 읽고, 동의를 진행하여도 계속 같은 창만 뜨고 앱 진입이 안됩니다. 

해당 증상 겪으셨거나, 해결방안 아시는 분 계실까요?

[TeraBlack]

삼성 업데이트에서는 안되고 디바이스케어 내 업데이트 항목이 있는데 그걸로만 가능합니다.

[문선민선김]

감사합니다🙏

[차마수]

저도 동일한 문제인데, device care에서 무한로딩 지속되는데 뭘까요...ㅠㅠㅠ