기기변경 이후 본인 인증 진행 시 오류로 문의드릅니다.

[ZeroCola]

안녕하세요 어제 집에있는 A34(skt) 공기기에 유심(U+알뜰폰)을 기기변경해서 사용하려고 세팅을 다 했습니다.

그리고 휴대전화 정보에서 전화번호도 제대로 확인됐구요.

그런데 카카오톡 인증서나, pass 인증서 등을 새로 설치하려고 본인인증 절차를 거치면 '사용자 정보와 일치하지 않습니다.'

입력한 정보로 인증 실패 하였습니다. 등 오류가 나옵니다.

예전같으면 유심 다운로드가 제대로 안됐구나 생각했을텐데 휴대전화 정보에서 전화번호가 제대로 보이는 걸로 보아 그 문제는 아닌 거 같습니다. 

이전에도 S10 5G(skt) 기기를 사용할 때 전혀 문제가 없었어서 기기변경 하면서 문제가 생긴건 지, 아니면 단순히 통신사

문제인지 파악이 안되어서 일단  맴버스에 질문 글 올려봅니다. 

[spinelnein]

그거 통신사전화해서 확정기변해달라해보세여 그럼 해결될수도있어요 sk향 기기에 u+망유심장착해서그럴수도있어서

[ZeroCola]

답변 감사합니다. 내일 오전에 시도해 보고 결과 올려볼게요~