04-19-2024 10:57 PM ·
안녕하세요
갤럭시 S24 울트라, 갤럭시탭 S9 울트라, 갤럭시북 (NT951QBD) 이렇게 총 3대를 멀티컨트롤로 연결해 사용하고 있는데요.
아래 두가지 케이스에서 클립보드 동기화가 안되서 굉장히 불편합니다.
아예 안되는것도 아니고, 처음에 한 두번정도 되다가 동기화가 계속 안되네요.
너무 불편한데 해결 방법이 없을까요?
핸드폰 복사 → 탭 확인가능 (클립보드 동기화 성공)
핸드폰 복사 → 갤럭시북 확인 불가 (클립보드 동기화 안됨) ※ 동기화 오류 발생
갤럭시탭 복사 → 핸드폰 확인가능 (클립보드 동기화 성공)
갤럭시탭 복사 → 갤럭시북 확인 불가 (클립보드 동기화 안됨) ※ 동기화 오류 발생
갤럭시북 복사 → 탭 확인가능 (클립보드 동기화 성공)
갤럭시북 복사 → 핸드폰 확인가능 (클립보드 동기화 성공)
04-22-2024 11:30 AM ·
고객님, 안녕하세요?
멀티컨트롤 담당입니다. 사용 중 불편을 겪으셨다니 죄송합니다.
인접한 기기 간에 클립보드 data를 공유하는 것은 OneUI6.0 이상부터는 멀티컨트롤이 아닌 앱 이어서 하기 (Continue on other devices)에서 지원하고 있습니다.
멀티컨트롤은 키보드, 마우스 입력과 드래그/드랍을 통한 파일 복사를 지원하고 있습니다.
"앱 이어서 하기" 기능 담당자에게 전달하도록 하겠습니다.
감사합니다.
