나르2
Active Level 1
옵션
- 신규로 표시
- 북마크
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
05-14-2024 03:01 AM ·
Samsung Members
오류
3 댓글
천안ZF4_워치6클래식유저
Expert Level 2
옵션
- 신규로 표시
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
05-14-2024 03:44 AM ·
Samsung Members
아직 해결안된거 같네요
05-16-2024 03:47 PM ·
Samsung Members안녕하세요. 이메일 담당입니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.
백그라운드에서 계속 실행중인 것은 아니며, 이메일앱 계정에 설정된 값에 따라 해당 주기에만 메일 수신을 위해 동작합니다.
안드로이드OS 의 리소스 및 동기화방식 변경에 맞춰 이메일의 싱크동작을 포그라운드서비스 방식으로 변경하면서 발생하는 현상으로,
포그라운드 서비스를 사용할 경우, 구글 가이드에 따라 사용자가 서비스 동작을 인지할 수 있도록 반드시 알림을 제공해야 하는 제약이 있습니다.
다음 정규업데이트에서 사용자가 보다 이해하기 쉽도록 해당 문구 변경 및 가능한 알림을 줄일 수 있는 방안을 찾도록 하겠습니다.
감사합니다.
마지막갤럭시다
Active Level 3
옵션
- 신규로 표시
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
05-17-2024 01:06 PM - 편집 05-17-2024 01:09 PM
Samsung Members
가지고있는 기종중 갤럭시 s24 ultra, 갤럭시 탭s8 둘다 이메일 백그라운드 서비스 실행이 스스로 되었습니다. 그런데 최근 갤럭시 탭 s8은 oneui 6.1로 업데이트후 백그라운드 서비스 실행이 사라졌습니다. 그러나 갤럭시 s24 ultra는 동일하게 백그라운드서비스 실행현상이 나타납니다.
다시 시작하거나, 이메일을 실행할 때, 스마트폰을 장시간 미사용후 보안로그인할 때, 이메일 백그라운드서비스가 활성화됩니다.
다시 시작하거나, 이메일을 실행할 때, 스마트폰을 장시간 미사용후 보안로그인할 때, 이메일 백그라운드서비스가 활성화됩니다.