혹시 컷팅 유심 사용중이시거나 오래된 유심 사용중 이실까요??? 아래의 티머니 공지사항 확인 바랍니다.
---------- 구글의 보안 강화 정책에 따라 Android 10 에서 USIM 접근 권한이 조정되었으며, 이에 따라 일부 구형 USIM에 대한 모바일 티머니 기능이 지원되지 않는 현상이 발견되었습니다.
티머니에서는 고객여러분께 변함없는 서비스를 제공하기 위해 본 문제를 해결하고자 노력하였으나. 통신사의 USIM 정책에 따라, 일부 구형 USIM 모델에 대해서는 서비스 불가한 상황을 확인하여 최신 버전인 Android OS에서도 교통카드 기능을 지속적으로 사용하기 위해서는 최신 NFC USIM 으로 교체할 것을 권장드리고 있습니다.
또한 사용자의 임의적인 조작이 가해진 USIM(예, USIM 컷팅 사용 등)에 대해서도 정상적인 교통카드 기능의 동작을 보증하지 않으므로, 최신 NFC USIM으로 교체할 것을 권장드립니다. ---------
컷팅유심이나 오래된 유심이 아닐 경우 삼성결제 서비스 및 갤럭시 스토어에 앱들이 최신인지 확인 해주세요
교통카드 인식 불가 현상의 경우, USIM 카드가 전달된 교통카드 정보에 응답하지 않아 발생될 수 있어 아래 사항 확인 및 수행 요청드립니다.
첨부해 주신 이미지와 같이 '교통카드에 오류가 발생했습니다 Samsung Pay를 다시 실행합니다' 의 팝업은 USIM 관련 앱이 업데이트되지 않은 경우 발생될 수 있습니다. 번거로우시겠지만 이용하시는 통신사에 맞는 'USIM 앱 업데이트 > USIM 탈거 후 재장착 > 휴대폰 재부팅' 을 진행하신 후 재시도를 부탁드립니다. (※ USIM 앱 명칭 : SKT "SEIO Agent", KT "올레 유심금융관리", LGU+"USIM agent") 상기 조치 이후에도 지속 동일 증상이 발생한다면 이용하시는 티머니 고객센터(1644-0088)로 문의하시어 확인 및 조치가 필요한 점 고객님의 양해를 부탁드립니다.
