교통카드 사용불가

[봉봉히]

지하철 탈 때 "사용불가"라고 나옵다

6.10.까지 사용을 했기 때문에

장기미사용 문제는 아닙니다.

폰 바꾼 적도 없어서 usim칩 문제도 아닙니다.

캐시비 카드입니다.

해결해주세요

[평범한고딩]

버스에서도 오류가 나타나시나요?저도 일부 지하철에서 인식오류가 떠서 모바일캐시비로 옮긴후 인식하니 잘되더군요.

[Anonymous]

봉봉히님 안녕하세요,

문의하신 교통카드 태깅 시 발생한 안내 음성은 연결된 카드가 한도 초과, 분실, 정지 등의 사유로 정상적인 사용이 불가한 경우 발생할 수 있습니다.
이용하시는 카드사 고객센터를 통해 실물 카드 상태 확인을 요청드리며, 실물 카드는 정상적으로 이용 가능하나 동일 현상이 지속되는 경우 번거로우시겠지만 캐시비 고객센터 (1644-0006)를 통해 확인 및 조치가 필요한 점 고객님의 양해를 부탁드립니다.

감사합니다.