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12-14-2021 06:42 PM ·
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12-14-2021 06:47 PM ·
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12-14-2021 08:49 PM ·
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12-15-2021 09:10 AM ·
Samsung Wallet예이22님 안녕하세요,
문의하신 삼성페이 교통카드는 USIM 기반의 서비스로, 이전 사용하셨던 USIM에 교통카드 정보가 저장되어 있습니다.
현재 USIM을 변경하지 않은 상태라면 삼성페이 앱 → 교통카드 → 더 보기 → 잔액 환불 메뉴 또는 해당 티머니 앱, 캐시비 앱 등 해당 교통사업자의 앱을 설치하여 환불 받으실 수 있습니다.
만약 USIM을 변경한 상태라면 기존 USIM 소지 여부에 따라 환불 가능 여부가 상이합니다.
기존 USIM을 소지하신 경우 이용하시던 교통사업자를 통해 잔액 환불 방법에 대해 문의를 부탁드리며, 기존 USIM 분실 혹은 폐기하신 경우에는 잔액 환불이 어려운 점 이용에 참고 부탁드립니다.
잔액 환불 관련 자세한 사항은 이용하시는 교통사업자 고객센터로 문의하시면 안내받으실 수 있습니다.
감사합니다.
※ 교통사업자 고객센터
티머니 고객센터 1644-0088
캐시비 고객센터 1644-0006
