삼성페이로 기존에 썼던 교통카드이용이 안됩니다

[종이우의]

7월업데이트 이후 7월말부터 교통카드가 안됩니다

새로 설치하고 카드도바꿔보고 네이버에 검색해서 설정하라는거 다 해봤는데도 안됩니다

[고구마맨]

저도 그래요.. 네이버 보고 설정하니까 됐었는데 이번 업데이트 이후에 또 안되네요

[삼성월렛_담당]

종이우의님 안녕하세요,

서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

교통카드 인식이 불가하시다면, 아래 방법으로 설정 상태를 먼저 확인 요청 드립니다.

1) 삼성 앱 카드, 레일 플러스, 농협콕뱅크, 신한 플레이, 페이코 등 교통카드 기능이 있는 앱이 설치되어 있는 경우 해당 앱의 교통카드 기능 삭제
2) 휴대폰 설정 → 연결 → NFC 및 비접촉 결제 → NFC 모드 '카드 모드' 설정 & 비접촉 결제 → 기타 탭에서 사용하지 않는 앱 선택 해제
3) 휴대폰 설정 → 연결 → NFC 및 비접촉 결제 → (우측 상단?) 더 보기 → 기본 NFC 설정 → 'SE SIM 카드' 또는 '자동 선택'으로 설정
(※ 단말 설정 경로는 자급제 단말 등 일부 기종에 따라 차이가 있을 수 있음)
4) 이용하시는 통신사에 맞는 USIM 앱 업데이트 (USIM 앱 명칭 : SKT "SEIO Agent", KT "올레 유심금융관리", LGU+"USIM agent")

상기 내용 확인 후, 문제가 지속된다면 해당 현상 발생 즉시 삼성 페이 앱 → (우측상단 톱니바퀴모양) 설정 → 문의하기→ 오류 보내기'에서 '시스템로그데이터보내기'를 체크하여 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다.

감사합니다.