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삼성페이카드 신청했는데

(게시글 작성 시간: 08-18-2021 02:16 PM)
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영통영덕
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Samsung Wallet
삼성페이어플로 삼성페이카드 신청했는데
아직 < 승인 대기중 > 이라고만 나옵니다
언제쯤 결제가능할까요?
카드 실물받기전에 바로 사용가능하다고 하는데 ㅠㅠ
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2 댓글
Anonymous
해당 사항 없음
Samsung Wallet

영통영덕님 안녕하세요,

문의하신 삼성페이카드를 발급 완료되었으나, "승인 대기 중" 문구가 노출되는 경우 카드사로부터 카드 발급 상태가 전달되지 않아 발생될 수 있는 현상으로 삼성페이 앱 > (좌측 상단 三) 더 보기 > 카드 > (우측 상단) 추가 > "내 모바일 카드 가져오기" 메뉴를 통해 카드 등록 시도를 요청드립니다.

만약 상기 조치를 취하셨으나 동일 현상이 지속되는 경우 번거로우시겠지만 승인 대기 중 문구 확인 직후, 삼성페이 앱 → (좌측 상단 三) 더 보기 → (톱니바퀴 모양) 설정 → 문의하기 → 오류 보내기에서 "시스템 로그 데이터 보내기"를 체크하여 승인 대기 중 문구 캡처본과 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

영통영덕
Active Level 1
Samsung Wallet
동일현상이 지속되어 화면캡쳐와 로그보내기 하였습니다
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